[ Milos038 @ 18.09.2007. 18:20 ] @
| Svedoci smo popularizacije kurirskih službi poput city express,post express,dhl,overnight... Samim tim se navikavamo da transport robe možemo obaviti u roku uz njihovu uslugu. Međutim,imaju li te kompanije bilo kakvu odgovornost. Primer: City express,radno vreme call centra do 15h 15:01 min pozivam post express (radno vreme do 18h) i pitam dal mogu da pošaljem paket. Odgovaraju mi da će do 18h doći neko zovem svog kupca da mu kažem da opremu sigurno šaljem danas i on kao verni kupac meni sve to lepo uplati,organizuje 10 ljudi za ugradnju opreme i poziva svog klijenta da potvrdi da sigurno sutra popodne dolaze da montiraju opremu 19:00 =POST EXPRESS SE NE POJAVLJUJE= ne bih napisao ovo da se to desilo 1-2 puta već u proseku svaki 7-8 put. Dal sam ja baksuz pa se to samo meni dešava ili jednostavno im se može da se tako bahato ponašaju. Nekome je vreme novac a moj klijent će sutra isplatiti 10 dnevnica svojim monterima koji ništa nisu radili jer oprema nije stigla. |