[ DonnRile @ 29.11.2008. 10:52 ] @
Pre nekoliko dana sam upisao autoskolu. Poceo sam da vozim casove i odmah su nastali problemi oko placanja.
Naime, onaj vlasnik autoskole mi je rekao da sve moram da platim u gotovini (kes) bez obzira da li placam ceo iznos ili placam na rate. Posto sam se ja odlucio za rate pitao sam ga da li moze da mi izda predracun za svaku ratu (a trebalo bi da bude 4 rata) pa da mu na osnovu tog predracuna placam ratu, a on mi kaze da preko racuna mogu da platim samo polovinu ukupnog iznosa dok drugu polovinu moram da platim u kesu. Posle sam pricao sa njegovom sekretaricom u vezi ovog problema i ona mi je rekla da preko racuna mogu da platim samo polovinu ukupnog iznosa zato sto je njima u kasi registrovana cena od 14 000 din (sto je ustvari polovina ukupnog iznosa od 28 000). Odmah sam poceo da sumnjam da tu nesto nije u redu, a moje sumnje je potkrepio njihov predracun na kojem je udaren pecat (koliko ja znam na predracun se ne udara pecat vec samo na gotov racun/fakturu).
Moje pitanje glasi: da li oni hoce mene da prevare, tj. da mu uzmu 14 000 vise nego sto treba (jer im je registrovana cena u kasi 14 000, a ja moram sve da platim 28 000)?

Hvala svima unapred
[ Goran Rakić @ 29.11.2008. 11:58 ] @
Prijavi poreskoj inspekciji.
[ smfilip @ 29.11.2008. 12:04 ] @
pa ako ti je puno 28.000 ne znam zasto si uplacivao kod njih,valjda si znao cijenu prije nego sto si poceo sa casovima?! zasto onda nisi nasao nekoga ko naplacuje 14.000?
[ pancevac2006 @ 29.11.2008. 15:43 ] @
Citat:
smfilip: pa ako ti je puno 28.000 ne znam zasto si uplacivao kod njih,valjda si znao cijenu prije nego sto si poceo sa casovima?! zasto onda nisi nasao nekoga ko naplacuje 14.000?


Ti ocigledno ne kapiras poentu?
Nije on rekao da mu je mnogo 28.000 nego da on hoce u ratama (kako je u dogovoru naglaseno da moze) da plati tih 28.000 ali iz auto skole kazu da moze samo 14.000 da plati na racun a ostalo u keshu. Fakticki ta auto skola drzavi kao zaradu prijavljuje samo 14000 od ukupno 28000.
[ smfilip @ 29.11.2008. 15:59 ] @
kapiram ja sve to odlicno,ali zasto bi on placao na racun? ne vidim razlog,cak mu je i teze tako,nego nek trazi potvrde o uplati za svaku ratu,i imace dokaz,ako mu vec to treba...
a naslov teme je "Autoskola - Hoce da me prevare!?"
ja ne shvatam na koji nacin oni hoce NJEGA da prevare,on ce platiti 28.000 i ovako i onako, tako da oni ako nekoga hoce da prevare,to je drzava...
[ drbogi @ 29.11.2008. 17:10 ] @
Citat:
smfilip: pa ako ti je puno 28.000 ne znam zasto si uplacivao kod njih,valjda si znao cijenu prije nego sto si poceo sa casovima?! zasto onda nisi nasao nekoga ko naplacuje 14.000?


Pa našao je upravo nekoga ko naplaćuje 14.000, bar zvanično. To što hoće da obmanom po pitanju punog iznosa cene, uzmu još toliko, jeste prevara.
[ bakara @ 29.11.2008. 17:28 ] @
Cek polako, aj` ponovo da vidimo ko je lud a ko se samo pravi...

Veruj mi nije njima nikakav problem da ti daju fiskalni racun na 28000 din.
Poenta je sto ti neces da das te pare odjednom, to njima pravi problem.
Fiskalni moze da se stamapa samo kada su sve pare u kasi (ili na racunu)

Cudno je i to sto ti hoces predracun za placanje na rate, ja ne kapiram sta bi ti hteo da stoji na tom predracunu kada je njihova vaznost obicno 2-3 dana, i sta ce se desiti kada se cena u medjuvremenu promeni a ti mases sa predracunom...?

E, zato ti niko nece izdati predracun na nacin na koji ti hoces.

A sto se same prevare tice...
pa ako mislis da ce neko da te vara ti nemoj ni ici kod njih, idi kod onih sto naplacuju samo 14000 din (ako ima takvih)....prosto k`o pasulj zar ne?

[ pancevac2006 @ 29.11.2008. 18:39 ] @
Ali.....za svaku ratu koja im se uplati preko uplatnice na racun oni mogu da
daju fiskalni isecak. Jel tako?
A to sto u fiskalnoj kasi oni imaju upisanu neku cenu....koga briga za to.
Ako vec daju na rate, onda valjda nije problem da ubace artikle u kasu tipa:
vozacki rata1, vozacki rata2....
[ drbogi @ 29.11.2008. 18:41 ] @
na tom predračunu može da stoji naslov, npr. "Ugovor"....
On ne važi 2-3 dana, a uzgred odakle ti ideja da predračun zabajati baš za 2-3 dana, a ne za npr. 10?
Još će čovek ispasti lud što želi da račun odgovara datom iznosu i što plaća bezgotovinski!

Jel to počela neka frka?!, malo kriza pa sad više ne važe običaji u koje ste se kleli do juče, kao što je izdavanje fiskalnog računa?

[ smfilip @ 29.11.2008. 19:05 ] @
ne mogu ti izdavati fiskalni racun za rate...mogu ti samo dati fiskalni racun za konacnu sumu kad uplatis sve... mogu samo da ti daju priznanicu kad platis ratu.
[ pancevac2006 @ 29.11.2008. 19:22 ] @
Pa dobro, i to je nesto... ali u svakom slucaju moraju da izmene cene u
fiskalnoj kasi. U fiskalnoj kasi im je upisana cena od 14000 pa zbog toga ne
mogu da ti daju racun, ali ce ti dati racun na 14000 a ostatak im das u
keshu.
Auuu
Pa ovo je za zatvor ako se ne varam. :((
[ bakara @ 29.11.2008. 19:50 ] @
Citat:
pancevac2006: Ali.....za svaku ratu koja im se uplati preko uplatnice na racun oni mogu da
daju fiskalni isecak. Jel tako?

Nije tako, daje se priznanica za rate...

Mislim ceo taj princip bas i nije po zakonu o fiskalnim kasama koje traze da imas pare na racunu ili u kasi prilikom izdavanja fiskalnog isecka.
Ovo kako se radi je u principu neko kompromisno resenje.

Recimo kod mene u hostelu bih ja trebao dati fiskalni odmah prilikom prijave, ali naravno niko ne daje pare cim se prijavi, kapiras?
Ili recimo u restoranu ti trazis racun pa tek onda placas, a po zakonu bi trebalo obrnuto...

Ali da ne komplikujemo previse...


Citat:
drbogi: na tom predračunu može da stoji naslov, npr. "Ugovor"....
On ne važi 2-3 dana, a uzgred odakle ti ideja da predračun zabajati baš za 2-3 dana, a ne za npr. 10?
Još će čovek ispasti lud što želi da račun odgovara datom iznosu i što plaća bezgotovinski!

Jel to počela neka frka?!, malo kriza pa sad više ne važe običaji u koje ste se kleli do juče, kao što je izdavanje fiskalnog računa?

Nije nikakva frka, ali treba da gledas stvari obostrano.

Ako trazis predracun, dobices ga...ali na pun iznos i sa odredjenim rokom trajanja da bi se izdavac predracuna zastitio od promene cene.
Predracun moze da vazi i duze ako se prethodno dogovoris i dobijes potvrdu da jos uvek vazi isti.

Kada platis po predracunu tek onda dobijas racun/fakturu.

Ne moze se po predracunu placati na rate, niti bi tako bilo knjigovodstveni ispravno.
[ bakara @ 29.11.2008. 19:55 ] @
Citat:
pancevac2006: Pa dobro, i to je nesto... ali u svakom slucaju moraju da izmene cene u
fiskalnoj kasi. U fiskalnoj kasi im je upisana cena od 14000 pa zbog toga ne
mogu da ti daju racun, ali ce ti dati racun na 14000 a ostatak im das u
keshu.
Auuu
Pa ovo je za zatvor ako se ne varam. (

Necu da ulazim u to da li im je i kolika cifra u kasi, (a iskreno sumnjam da nemaju u kasi iznos od 28 000) ali im definitivno ne moze biti nikakav problem da izdaju racun na kome pise sta god zelis narocito kada su u pitanju auto skole, agencije i sl. firme koje se bave pruzanjem usluga.

Mislim da bi prikladniji naslov ove teme bio: kako doskociti auto skoli
[ buljko @ 29.11.2008. 20:49 ] @
Ne filozofirajte... sta ce se desiti kada ja, kao pravno lice, zbog potreba posla uputim radnika na polaganje vozackog ispita i zatrazim predracun - avansni racun, za tu uslugu!? Koju ce mi cenu ispostaviti? Placam ISKLJUCIVO preko racuna!
[ bakara @ 29.11.2008. 20:58 ] @
Citat:
buljko:  Koju ce mi cenu ispostaviti? Placam ISKLJUCIVO preko racuna!

Pa 28 000din, kako drugacije...
kada uplatis dobijes fakturu na koju stavis svoj pecat i potpis i to knjizis i ti i oni.
[ buljko @ 29.11.2008. 21:04 ] @
A koliko "knjize" u prethodnom slucaju?

Citat:
Posle sam pricao sa njegovom sekretaricom u vezi ovog problema i ona mi je rekla da preko racuna mogu da platim samo polovinu ukupnog iznosa zato sto je njima u kasi registrovana cena od 14 000 din


... a ovo bas i ne ide u prilog tvojoj tvrdnji!
[ bakara @ 29.11.2008. 21:07 ] @
Mnogo me pitas

Pazi postoji mogucnost da oni muvaju i ja se ne mogu kladiti u postenje te auto skole, ali znam i da ne mogu izdavati predracune za placanje na rate.

Ali pazite, ovde se poslo od osnovne pretpostavke da oni nemaju u kasi uslugu od 28 000din, u sta ja iskreno sumnjam jer ne vidim razlog zasto je ne bi imali kada ih to apsolutno nista ne kosta.
[ buljko @ 29.11.2008. 21:09 ] @
Ja ne pricam o ratama vec o fiskalizovanoj ceni usluge koja se, ocigledno, ne slaze sa naplacenom.
[ the_tosic @ 29.11.2008. 21:26 ] @
Ja kad sam isao u auto skolou, placao sam im iz cetiri, pet puta, i svaki put sam dobio fiskalni racun na broj casova koliko sam uplatio.
[ buljko @ 29.11.2008. 21:30 ] @
Sigurno, ali, to se malo razlikuje od onoga o cemu pricamo. Mislim da se ovde radi o osnovnom "paketu" vezanih usluga (xx casova prakticne obuke, teoretska obuka i sl.) ali, bez obzira na sve, da se ne poavljam, ne mogu se na ovaj nacin uslovljavati naplate usluga jer bi to u nekim slucajevima bilo nemoguce!
[ quality @ 29.11.2008. 21:45 ] @
A odakle ti to da se na predracun nestavlja pecat nego samo na racun? Moze da bude i racun bez pecata ali u dnu stranice mora da pise da je "racun punopravan bez pecata i potpisa"
[ dejande @ 29.11.2008. 22:57 ] @
Citat:
quality: A odakle ti to da se na predracun nestavlja pecat nego samo na racun? Moze da bude i racun bez pecata ali u dnu stranice mora da pise da je "racun punopravan bez pecata i potpisa"


ovako nije po zakonu mislim na ovo "racun punopravan bez pecata i potpisa"

a ocigledno je da auto skola hoce da naplati nesto u keshu ida na taj kesh iznos izbegne placanje PDV-a i poreza na zaradu .
zato nista ne placajte sto nije placanje preko racuna i bez fiskalnog racuna
[ DonnRile @ 29.11.2008. 23:22 ] @
Pre svega zeleo bih svima da se zahvalim sto ucestvuju u ovoj diskusiji (s ciljem da mi pomognete, nadam se :)).
Vidim da me nisu svi bas najbolje shvatili pa cu se potruditi da to malo pojasnim.
Dakle, kao sto sam vec rekao puna cena je 28 000. U keshu moze da se plati pun iznos (28 000), a preko racuna moze da se plati samo polovina (14 000) dok ostatak mora da se da u kesu. Ovo je malo cudno, zar ne!? Pritom, saznao sam da cena koja je registrovana njima u kasi iznosi 14 000!?
Sad se svi pitate sta ja, zapravo, hocu da kazem? Pa, hocu da kazem da ne zelim da trpim nepravdu. Mislim da oni hoce da mi uzmu 14 000 na kvarno (zato sto im je registrovana cena u kasi 14 000, a meni hoce da naplate 28 000), a ja to ne zelim da dozvolim. Iskreno, trazim neki dobar dokaz ili argument sa kojim ja mogu da odem kod njih i kazem im: "Slusajte, sabani, naplatite mi 14 000, nemojte da se pravite pametni ili cu da pozovem inspekciju i zatvorim Vas". Da li je ovo moguce?
Ili, da li ja mogu od njih da trazim neki dokaz pomocu kojeg mogu da vidim koja je cena registrovana kod njih u kasi?
[ bakara @ 29.11.2008. 23:31 ] @
Citat:
DonnRile: Iskreno, trazim neki dobar dokaz ili argument sa kojim ja mogu da odem kod njih i kazem im: "Slusajte, sabani, naplatite mi 14 000, nemojte da se pravite pametni ili cu da pozovem inspekciju i zatvorim Vas". Da li je ovo moguce?
Ili, da li ja mogu od njih da trazim neki dokaz pomocu kojeg mogu da vidim koja je cena registrovana kod njih u kasi?

Razumeo sam ja tebe od samog pocetka, i moj savet ti je da u opste ne kreces u skolu u koju nemas puno poverenje koje ce ti biti potrebno prilikom obuke za voznju

Mislim, mozes ti da zoves inspekciju, moze tu da se muva i na malo elegantnije nacine, tesko da mi ovako na daljinu mozemo da procenimo o cemu se tu radi.

U kasi mogu biti ubaceni razni artikli npr. moze da bude cena po casu, moze da bude cena za 10 casova, moze za 20, moze da bude sta god hoces i sve ce da bude u redu dok je prijavljeno sve sto je i naplaceno.

Znaci oni sami imaju dosta lufta da mnogo elegantnije muvaju od nacina na koji si ti to opisao.

Ipak ti trazi drugu skolu, ja bih rekao da ta nije bas za tebe
[ DonnRile @ 29.11.2008. 23:40 ] @
Jbg, malo je kasno da menjam skolu. Teracu se sa ovima pa dokle stignem :)
Jasano mi je i to za artikle, ali ako sam ja platio 7 000 za odvozanih 10 casova ne mogu oni na predracun da stave bilo sta... Je l tako!? Konkretno, na ovom predracunu pise "OBUKA KAT.............................................................................7000". Sta im ovo znaci Boga pitaj.
[ bakara @ 29.11.2008. 23:46 ] @
Jesi dobio fiskalni za tih 7000?
[ DonnRile @ 29.11.2008. 23:50 ] @
Nisam. Dobio sam predracun (koji je pecatiran i jako socijalno i traljavo ispisan) na osnovu kojeg tek treba da platim ovu sumu.
[ donmarkone @ 30.11.2008. 00:39 ] @
Slicno se meni desavalo kada sam poceo sa voznjom (i hvala bogu zavrsio) , moja preporuka ti je da , ako znas da ti instruktor nije u dosluhu sa plavcima , daj pare i vozi da polozis . E a ako ce da te je** kao sto su mene pokusali , menjaj autoskolu veruj mi iskidane zivce novac ne moze da kupi .


Poz
[ bubalo @ 30.11.2008. 00:50 ] @
Moj ti je savet da odvozis koliko treba da platis koliko treba uzmes dozvolu i zavrsis posao.Tek ces da dolazis u takve situacije, a predpostavljam da si mlad posto sad polazes, pa ne treba da se sekiras.
Pozz
[ quality @ 30.11.2008. 01:08 ] @
Citat:
dejande: ovako nije po zakonu mislim na ovo "racun punopravan bez pecata i potpisa"

a ocigledno je da auto skola hoce da naplati nesto u keshu ida na taj kesh iznos izbegne placanje PDV-a i poreza na zaradu .
zato nista ne placajte sto nije placanje preko racuna i bez fiskalnog racuna


Ja uvek dobijam ovakve fakture od Carlsberg pivare i nemam problema nikakvih a knjigovodja kaze da je sve ok.... a knjigovodja je i inspektor inace... xexexe
[ DonnRile @ 30.11.2008. 08:50 ] @
Delimicno ste svi u pravu kad govorite o tome sta treba da radim, ali takav sam covek da necu da dozvolim da ovi prevaranti uzmu 14 000 na kvarno, i to preko mojih ledja. Jesam mlad, imam 22 godine, ali ko ih j**e, ne moze! Ako im je za tu uslugu registrovana cena u kasi 14 000 (a prilicno sam uveren da jeste) onda ce da mi naplate 14 000 i tacka! Samo moram da nadjem neki legitiman i kulturan nacin da to resim (zato sam dosao ovde po pomoc).
[ Darko Nedeljković @ 30.11.2008. 12:08 ] @
Citat:
kapiram ja sve to odlicno,ali zasto bi on placao na racun? ne vidim razlog,cak mu je i teze tako...

Izmedju ostalog zato sto privredu ove dryave treba uterati u zakonske okvire. Ja verujem da se za gore navedene radnje u bilo kojoj evropskoj drzavi ide u zatvor.

Citat:
Pazi postoji mogucnost da oni muvaju i ja se ne mogu kladiti u postenje te auto skole, ali znam i da ne mogu izdavati predracune za placanje na rate.

Ne postoji ni najmanji yakonski problem za izdavanje predracuna za placanje na rate.
Citat:
Tek ces da dolazis u takve situacije, a predpostavljam da si mlad posto sad polazes, pa ne treba da se sekiras.

Prava je tragedija ove drzave kako ljudi prihvataju da ih neko podkrada kao normalnu i podrayumevanu pojavu. Citam poruku ya porukom i ne mogu da verujem onome sto vidim. Valjda je to tako sto mi u proseku nismo imali prilike da razgledamo kako se radi po zemljama EU, pa mislimo da je krsenje zakona nesto sto je problem samo dok si mlad i dok se ne naviknes. Sve u svemu - nema nam spasa.
Citat:
Samo moram da nadjem neki legitiman i kulturan nacin da to resim (zato sam dosao ovde po pomoc).

U principu treba da znas da nisi ovlascen za prikupljanje dokaza tipa da zavirujes koje stavke imaju registrovane u kasi i slicno. Cak i ako prikupis dokaze, oni nece nista vredeti jer oni na sudu mogu da se pozovu na nepravilno prikupljanje dokaza i da ospore dokaze. Znaci, imas dve mogucnosti:
1) Da im uputis pismeni prigovor. Mozes da im predas licno ako hoce da ti overe jedan primerak delovodnim pecatom. Ukoliko nece, onda su vec prekrsili zakon, samo moras imati dokaz da nisu hteli da prime prigovor - mozda nekog svedoka. Ukoliko prime prigovor, moraju na njega da odgovore u roku od 8 dana. Tu sad imas dve mogucnosti - ako su pametni, oni ce u roku od odmah da usklade svoje poslovanje sa zakonom, da ti se izvinu sto si ih pogresno razumeo i da ti potvrde da u pogledu tvojih zahteva nikada nije ni postojao nikakav problem. Ako su glupi, nasmejace se i baciti prigovor u kantu, pa ces ti posle 8 dana da ih prijavis i oni nikako nece moci da izbegnu drakonsku kaznu. Tu slobodno mozes da posaljes advokata da se nagodi sa njima u smislu da ti sve usluge pruze besplatno a da ti stopiras prijavu.
2) Da odmah obavestih poresku inspekciju o svojim sumnjama. Tu sad imas dve mogucnosti - da su podmitili inspektore, pa da ovi dodju i konstatuju da je sve u redu, ili da nisu, pa da ovi dodju, napisu drakonsku kaznu ili nekog strpaju u zatvor, a tebi da se usluga izvrsi do kraja i naplati samo onoliko za koliko postoji racun.

To su ti otprilike sve mogucnosti, pa ti sad sam izaberi.
[ DonnRile @ 30.11.2008. 14:12 ] @
Pozdrav, Darko.

Tvoj odgovori i tvoji predlozi mi deluju kao najbolje resenje za ovaj problem. Delimicno sam i ja znao da nesto od ovoga mogu da uradim, ali nisam bio siguran. Jasno mi je i to da ja nemam prava da zavirujem u tudju kasu mada imam razloga da sumnjam jer se ona njihova glupava sekretarica izlanula da im je registrovana cena u kasi 14 000.
Posto vidim da se razumes u ovu problematiku da li bi mogao da mi kazes neko legalno resenje kako ja da se uverim u njihovu stvarnu (registrovanu) cenu za ovu uslugu?
[ bakara @ 30.11.2008. 15:26 ] @
Citat:
DonnRile: Nisam. Dobio sam predracun (koji je pecatiran i jako socijalno i traljavo ispisan) na osnovu kojeg tek treba da platim ovu sumu.

Onda je sve jasno...dobio si predracun za 10 casova, i tako placas, za sledecih deset trazis predracun i opet tako uplatis i tako ukupno cetiri puta.

To sto (mozda) u kasi ima artikal 10 casova za 7000 ili 14000 za 20 casova je manje bitno jer moze da se kuca 4x10 ili 2x20 casova i opet sve da bude po zakonu.

Za celu pricu (i za inspekciju) je totalno nebitno sta pise u kasi, bitno je samo da ti dobijes racun za ono sto si platio.
[ DonnRile @ 30.11.2008. 15:43 ] @
Da, ali na predracunu ne pise da se ova suma od 7 000 odnosi na 10 casova vec pise nesto OBUKA KAT!? Hocu da kazem da na predracunu ne pise opis usluge koja se naplacuje.
[ bakara @ 30.11.2008. 16:09 ] @
Pa pitaj bre...

Mislim, meni je jedino tako logicno...zar tebi nije?
[ DonnRile @ 30.11.2008. 17:02 ] @
Nije problem da ih ja pitam, ali oni to treba sami da znaju. Mislim, totalno je nebulozno da nekome dajes predracun, a ne navedes opis usluge koju mu naplacujes. Ako ne znas sta mu naplacujes onda do ku**a.
Mislim da je clan Darko Nedeljković da najbolji predlog (predlog 1., opcija 2.). Recimo, da odem kod njih da pokusamo da se dogovorimo... Ako nebudu hteli onda ce da plate to, ko ih shljivi.
[ Darko Nedeljković @ 30.11.2008. 20:34 ] @
Citat:
Mislim da je clan Darko Nedeljković da najbolji predlog (predlog 1., opcija 2.). Recimo, da odem kod njih da pokusamo da se dogovorimo...

Ako si tako odlucio onda samo da ti napomenem da prigovor mora biti predat u pisanoj formi i da moras imati dokaz da si ga predao. Ja bih prigovor poslao postom, preporuceno sa povratnicom, da imam onaj papir da su i kada su to primili.

Evo ti jos nekoliko korisnih citata Zakona o zastiti potrosaca:
Citat:
Član 17.
Obaveštenje o ceni iz stava 1. ovog člana daje se jasnim isticanjem cene na vidnom mestu, na proizvodu, pored proizvoda i u cenovniku usluge, kao i u svakoj ponudi za zaključenje ugovora o prodaji proizvoda i usluge.


Član 18.
Obaveštenje o ceni iz člana 17. ovog zakona, ne može dovoditi u zabludu potrošača u pogledu visine cene, odnosno stvarati utisak:
1) da je cena niža nego što jeste;


Član 20.
Za kupljeni proizvod ili pruženu uslugu potrošaču se obavezno izdaje račun.
Račun iz stava 1. ovog člana sadrži naročito datum prodaje proizvoda, odnosno pružanja usluge, vrstu i količinu proizvoda, cenu za jedinicu proizvoda, kao i druge podatke u skladu sa posebnim propisom.

Član 34.
Potrošač ima pravo prigovora na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu, za koje se ne izdaje garantni list, zbog nedostataka koji su nastali u roku od šest meseci od dana kupovine, odnosno izvršene usluge.
Uz prigovor iz stava 1. ovog člana podnosi se račun o kupljenom proizvodu, odnosno izvršenoj usluzi.
Ovlašćeno lice odlučuje o prigovoru istog dana kada je prigovor podnet, a najkasnije u roku od osam dana od dana podnošenja prigovora.
Prodavac, odnosno davalac usluge je dužan da svojim aktom bliže utvrdi način i uslove rešavanja prigovora.

Član 35.

Ako je prigovor iz člana 34. ovog zakona osnovan zbog nedostatka u izvršenju usluge, potrošač ima pravo na:
1) otklanjanje nedostatka ili
2) vraćanje plaćenog iznosa ili na smanjenje cene srazmerno nedostatku izvršene usluge.
Ako potrošač pretrpi štetu prouzrokovanu proizvodom sa nedostatkom, odnosno neizvršenjem usluge ili izvršenjem usluge sa nedostatkom može da zahteva naknadu štete.
Prava iz stava 1 do 3. ovog člana potrošač može da ostvari pod uslovom da nedostatak nije nastao njegovom krivicom.


Član 37.
Cena usluge mora biti unapred utvrđena na način koji potrošača ne dovodi u zabludu u pogledu cene usluge.

Član 78.
Novčanom kaznom od 100.000 do 1.000.000 dinara kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
8) ne obavesti potrošača o važećoj ceni proizvoda i usluga, odnosno istakne obaveštenje o ceni proizvoda i usluga kojim se potrošač dovodi u zabludu i stiče pogrešan utisak o ceni proizvoda i usluga (član 17. stav 1. i član 18);

10) za kupljeni proizvod ili izvršenu uslugu ne izda potrošaču račun propisane sadržine (član 20);
19) ne omogući potrošaču da uloži prigovor u prodajnom objektu u kome je proizvod kupljen, odnosno u kome je usluga pružena ili na drugom mestu koje je za to određeno ili ako prigovor ne uzme u postupak i po njemu ne donese odluku na način i u rokovima, propisanim ovim zakonom (čl. 34. i 35);
Za prekršaj iz stava 1. ovog člana kazniće se novčanom kaznom u iznosu od 20.000 do 50.000 dinara i odgovorno lice u pravnom licu.
Za prekršaj iz stava 1. ovog člana kazniće se novčanom kaznom u iznosu od 100.000 do 500.000 dinara i preduzetnik.

Član 79.
Novčanom kaznom od 100.000 do 500.000 dinara kazniće se za prekršaj preduzetnik ako:
9) ako ne istakne obaveštenje o ceni na način iz člana 17. stav 2;
[ NICS @ 06.12.2008. 16:46 ] @
Slazem se sa osobom drugog posta prijavi ga finansijskoj. Ako je cena polaganja 28000 toliko mora da ti kuca na fiskalnom racunu i tu nema druge ako je 14000 neka kuca taj iznos. Dok doticni zahteva da jednu ili nekoliko rata upaltis kesom bez nekog pisanog dokaza naravno da nesto muva jer posle moze da kaze da mu jos i dugujes a ti nemas dokaz i tu je stvar jasna.

Ako ima fiskalnu kasu nema sta da mu placas na nevidjeno kesom. A njegov problem je ako hoce okolo naokolo ili nek zatvori radnju
[ bunker @ 09.12.2008. 13:46 ] @
Citat:

Citat:
quality: A odakle ti to da se na predracun nestavlja pecat nego samo na racun? Moze da bude i racun bez pecata ali u dnu stranice mora da pise da je "racun punopravan bez pecata i potpisa"


ovako nije po zakonu mislim na ovo "racun punopravan bez pecata i potpisa"


Ne bih se slozio sa ovim gore. Svi racuni koje dobijate od EPS-a, Telekoma, Telenora, razne rezijske racune, komunalno, vodovod, imaju slican natpis i oni su vazeci bez pecata i potpisa. Zamislite referenta koji potpisuje 80.000 racuna mesecno. Zamislite 1000 referenata koji to rade, a firma ima samo jedan pecat. Dakle, ovo je legalan recun.

Da bi neko ko trguje da uzme od tebe novac, mora da ti izda fiskalni racun. Tacno na cifru koliko si mu para dao. Izvestaj iz kase mora da se slaze sa kolicinom novca u njoj ili je to prekrsaj. Znaci, ako to polaganje kosta 28k dinara, ti platis pola, on ti mora izdati racun na "neka usluga 1/2" ili bilo sta slicno.
Taj neko ne sme da prodaje artikal koga nema u kasi. Ovde nije bitno sta pise na racunu u nazivu artikla, ali je bitna cena koja je naplacena i to je to. Ta skola ce morati da izmisli artikal koji ce da ti proda za pola para. A ako oni traze jos para (drugu polovinu), a bez racuna, mogu 'ladno da te prevare i da kazu da nikad nisi dao te pare. Priznanica nije dovoljna. Moras da imas fisklani racun kao (jedini) validan dokument da si to platio.

I nemojte da vas ikada neko radi na taj fazon plati pola, a pola cemo "onako", jer mozete doci u situaciju da vratite artikal a da vam ne vrate robu.

Nazalost kod nas su ljudi jako neobavesteni o svojim potrosackim pravima. Kad udjem u prodavnicu i kazem "Hocu da vratim to sto sam kupio", a oni kazu "Ne moze", odmah se pozivam na NI (Nalog za ispravku) obrazac, koji je trgovac duzan da popuni (za pravdanje) i da vam vrati novac ako imate fisklani racun iz te transakcije. Verujte, na sam pomen NI obrasca svi postaju ljubazniji. Njih mrzi da to rade, a i zadrzali su praksu iz "stare skole" kad je to bilo nemoguce iskorigovati. Kad vam kazu da ne mozete vratiti robu, pretite inspekcijom. To je jedini "normalan" nacin ovde.

[ DonnRile @ 17.12.2008. 15:21 ] @
Hvala clanu bunker na ovako opsirnom odgovoru.

Jasano je meni da oni moraju da mi daju fiskalni racun na onu sumu koju sam im ja platio.
Na primer, njima je u kasi neka usluga registrovana na 14 000. Jel mogu oni meni da izdaju, recimo, 6 fiskalnih racuna na po 7 000 za tu istu uslugu? Ako mogu, da li onda ja mogu da odem u finansijsku inspekciju sa tih 6 fiskalnih racuna i kazem: "Gospodo, ta i ta autoskola je meni izdala ovih 6 fiskalnih racuna na po 7 000 za ovu uslugu koja pise na racunu, a sumnjam da im je registrovana cena u kasi za tu uslugu 14 000. Jel biste mogli da prekontrolisete to?".
Znaci, ponavljam, ovde se samo radi o principu (i mom inatu) jer ako je prava cena u kasi 14 000 onda neka mi naplate 14 000; ako im je cena u kasi 28 000 onda cu da im platim 28 000 bez problema. Ja samo trazim nacin da proverim koja je cena njima registrovana u kasi za ovu uslugu pa da na osnovu toga znam sta da radim!?
[ NICS @ 17.12.2008. 16:32 ] @
Glasam za finansijsku inspekciju. Da je hteo mogao je ili on rucno ili preko programa da unese taj atkikal nebitno koji je od 14.000. Ovako moze da se tumaci da je neki artikal prodao na crno i da ti kuca 7 puta po 2.000 neki drugi aktikal a opet se zeznuo za ovaj od 14.000.
[ bakara @ 17.12.2008. 18:20 ] @
Citat:
DonnRile: ...da li onda ja mogu da odem u finansijsku inspekciju sa tih 6 fiskalnih racuna i kazem: "Gospodo, ta i ta autoskola je meni izdala ovih 6 fiskalnih racuna na po 7 000 za ovu uslugu koja pise na racunu, a sumnjam da im je registrovana cena u kasi za tu uslugu 14 000. Jel biste mogli da prekontrolisete to?".
Znaci, ponavljam, ovde se samo radi o principu (i mom inatu) jer ako je prava cena u kasi 14 000 onda neka mi naplate 14 000; ako im je cena u kasi 28 000 onda cu da im platim 28 000 bez problema.

Ti bas ne razumes kako rade fiskalne kase...

Vec sam ranije objasnio:


Citat:
bakara

To sto (mozda) u kasi ima artikal 10 casova za 7000 ili 14000 za 20 casova je manje bitno jer moze da se kuca 4x10 ili 2x20 casova i opet sve da bude po zakonu.

Za celu pricu (i za inspekciju) je totalno nebitno sta pise u kasi, bitno je samo da ti dobijes racun za ono sto si platio.
[ DonnRile @ 29.12.2008. 16:50 ] @
Opet ja :)

Ovako, imam jos jedno pitanje.
Jel mogu ja da platim nekome nesto preko racuna, a da mi taj neko izda fiskalni racun za tu sumu koju sam mu uplatio na racun? To mi je predlozio ovaj saban iz auto-skole pa me cisto zanima da li je to u redu...!?