Moj ti je savet da ne odustajes od tih 60€ vec da proveris da li negde postoji zapisano u kom roku su duzni da ti isplate novac i da sacekas do tad a onda da ih tuzis.

Jeste da se radi o drzavi, ali mislim da posta vise nije drzavno cedo koje po svaku cenu treba sacuvati.

OT ali ipak vezano za Post Express

U ponedeljak mi je stigla video kartica narucena iz BG. Cena kartice je 20085 din, na ovu posiljku su mi uracunali postarinu 450 din + troskovi slanja novca 500 din. Zvao sam prodavnicu gde je kupljena kartica i kazu da prvi put cuju da su nekom naplatili slanje novca. Naravno da ovo nije prvi put da kupujem online, ali je svakako prvi put da mi napalcuju slanje novca.

Ma cuti dok ti drzava ne naplati naplacivanje slanja novca. Vidis da je lopov pritis'o zemlju.

cek cek ,a sto ne cityexpress?
ja sam samo jednom preko posta slao ,a ostalo preko city-a ...i nemam nikakvih problema...toliko sam slao da me vec kurir zna :D i prijatan covek sve ok ...a ovi iz poste...sacuvaj boze...ko da su svi na levu nogu ustali...

Nije mi se islo u distributivni centar City Expresa, jer je negde u Kumodražu u nedođiji. A i nije mi odgovaralo to što pare ležu na tekući račun (imam tekući račun, ali mi više odgovara u kešu).

pa City(a i post) expres preuzimaju paket "pred tvojim vratima" ne moras ici do njih...
a to za primanje kesa...nzm

Ili si lose informisan, ili ne primaju samo u BG-u na gajbi.

Lepo im stoji na sajtu da je poslovna politika firme da sarađuju uglavnom sa preduzećima, tako da privatna lica mogu da predaju pakete jedino u distributivnom centru City Expresa, ili na lokaciji nekog od preduzeća od kojih oni preuzimaju pakete.

A opet, mrzelo me je da se cimam sa City Expresom, jer sam jednom prodao mobilni i poslao ga preko njih, ostavio kuriru broj tekućeg računa (naravno, on ga nije dobro zapisao), posle nedelju dana sam zvao firmu i pitao ih što nema uplate, ponovo im javio broj računa (opet ga nisu dobro zapisali), da bi zvao posle 2 nedelje i pitao, a žena iz računovodstva mi kaže kao:"Jaoooo, dobro što ste nazvali. Nikako da rešimo ovu isplatu". Šatro, a imaju ostavljen moj broj telefona na adresnici.


Ma, nemam pojma, mnogo je teško naći firmu koja funkcioniše ultra poslovno, da su im službenici ljubazni, itd.

@Exodusbgd
Sto se tice tvog novca, dobices ga. To je sigurno.

_{[Ovu poruku je menjao Gojko Vujovic dana 16.01.2009. u 22:38 GMT+1]}

sad me pravis ludim ...kome sam ja onda predao paket? duhu ? nzm bas...ne drogriram se , ne pijem...ne uzimam lekove....
3 Puta sam ja za BG vracao pakne za auto jer nisu bile dobre, cetiri puta mi covek dolazio na vrata :/
CityExpres....ja mislim da je to bilo prosle godine...
I jos jednom sam nesto slao , cale pozvao CityExpress telefonom, i lik u centrali kaze "stize za 15min" i za ~10-15min stigao decko i preuzeo paket...

sad mi ne moras verovat ...al znam sta sam radio ....jedino ako nisu promenili politiku ....

Da, politika firme je da ne dolaze po pakete privatnih lica, ali sam i ja jednom poslao nesto tako sto je covjek dosao ispred kuce. Nazovem da pitam do koliko sati rade, i on me pita gdje zivim, ja kazem, i on kaze da ce doci neko po paket. Valjda kad im je usput ili nemaju puno posla, onda ti izadju u susret.

Beograd je u pitanju, inace.

pa ljudi ne postoje u srbiji samo dve kurirske sluzbe...raspitajte se malo..ja sam do nedavno koristio city sad koristim aks express..em stize kesh brzo em moze i eu...

Čini mi se posle svega da ću kupiti od drugara malo jato golubova visokoletača, pa ću onda malo da googlam i tražim neki manual za golubove-pismonoše, i da se ratosiljam više mrskih službenika i otaljavanja posla :)

kupis im mob sa navigacijom i snace se oni sami :)

da, ima i aks.. ..meni stigao apirator preko njih ..ok lik ...bas prijatno iznenadjen ,jos se ponudio da pomogne vamo namo ...nisu skupo ni naplatili .....

Dok sam radio u jednoj komp. firmi Post Express nas je ispalio 3 puta... Pozovemo ih da dodju po paket, kazu doci ce neko do 14h i ne pojave se. 3 puta tako dok nisam ubedio direktora da se prebacimo na City... Zvao ja i neke sefove Post Ex. i sve se zavrsi sa "provericemo" cak bez "Izvinjavam se"....

Uzas.

Ljudi ovako, ja sam jedno vreme radio u Posti i to direktno na prijemu paketa, izmedju ostalih i Post Express posiljaka.
Sve funkcionise sasvim OK sto se tice PostExpressa, dakle, pozovete kurira koji MORA da izadje na lice mesta da pokupi paket koji saljete. Izdiktirate podatke, cak ne morate ni sami da ih ispunjavate jer to radi kuriri, naravno OBA broja telefona i vas i primaoca. Naglasite ko placa (vi ne morate ama bas nista ako ne zelite), recimo da sve plati primaoc. Prvo na papiru se napise kolika je postarina (na osnovu tezine posiljke) ALI ako se jos mora platiti odkupnina onda se cena postarine povecava. E sad zasto se to radi nisam ni sam najjasnije skontao ali tako je, i to nije nikako naplacivanje prenosa novca vec ima veze sa vrednoscu same posiljke, valjda neko osiguranje vrag ce ga znati. Znam da se na takvu posiljku lepe posebne trouglaste nalepnice da se vidno vidi da je to posiljka sa otkupninom. Jedan primerak prijemnice posiljke dobija i posiljalac (to valjda znate i sami) i na njemu ima broj posiljke (PExxxxxxxx...) sa kojim moze na sajtu PostExpress-a da prati kretanje svoje posiljke po Srbiji, tacnije kada je stigla u koju postu i koji je sluzbenik primio i slicno, mozda sada i nesto vise, pre je bilo samo to.
E sad, posle posiljka ide u Postu u PostExpress centar pa se prosledjuje dalje u kamione i stize na odrediste.
Obicno se posiljka bez neke posebne najave donosi promaocu na kucnu adresu, ako primalac nije kuci ostavlja mu se papiric da je pokusana dostava i tada primalac mora doci do poste po to. E sad, nekad je moguc i dogovor telefonom pre pokusaja donosenja primaocu kada kurir poziva primaoca i sa njim se dogovara.
Kada primalac prima posiljku on placa postarinu (ako je tako naglasio posiljalac) i otkupninu. E sada pare imaju svoj poseban tretman. Posle procedure koju ja ne znam, pare krecu ka tvojoj kucnoj adresi (posiljaoca) ali mozda mozes i da dodjes licno u postu. Ne znam te detalje jer to nije bio moj posao, a da naglasim da to vise NEMA NIKAKVE veze sa PostExpressom koji je uredno dostavio i posiljku i preneo pare u Postu.
I onaj kod (PE....) isto nema mnogo veze sa parama i pomocu njega neces naci pare tako lako...

I da dodam da primalac posiljke koja je zaduzena otkupninom, mora pored iznosa otkupnine platiti i postarinu za prenos tog novca.
Novac od otkupnine se ne moze uplacivati na tekuce racune gradjana (npr PStedionica i sl.) vec se moze slati samo postanskom uputnicom ili
nalogom za uplatu ako je primalac novca neko pravno lice.

@Exodusbgd
Jesi li ti poslao tu posiljku kao fizicko lice?
Da li si ostavio svoju tacnu adresu?

Kao sto je @ksrele napisao status posiljke se moze pratiti na sledecoj adresi:
http://www.trackandtrace.ptt.yu
Potrebno je da unesete broj posiljke koji se sastoji od sledeceg PEXXXXXXXXXRS.

pozz

Pozdrav narode,
Post Express (PE) koristim često, i uglavnom sam zadovoljan uslugom (mada, moje pošiljke su bez otpremnine - samo transport). Ali, u jednom slučaju su me doveli do ludila. Kratak opis:
Ja sam iz Beograda (i plaćam transport), a trebalo mi je da pošaljem nešto iz Subotice za Novi Sad. Zvao sam PE u Beogradu i oni su mi rekli da nemaju veze sa tim ("a što nas zovete"), i da moram zvati PE uSubotici (iako je ista firma). Nađem broj i nazovem Suboticu ali... kažu da ne može tako, nego mora da plati ili onaj ko šalje ili onaj koji prima pošiljku. Posle malo dužeg ubeđivanja, kaže da on u stvari ne zna i da moram da pozovem kasnije (kada dođe kolega koji zna).
Posle 2h sam dobio kolegu koji zna, i on reče da može tako samo u slučaju da moja firma ima ugovor sa PE (koji nema). Posle objašnjavanja od 20-tak minuta reče da mora da pozove centralu (pogđate - u Beogradu) da se konsultuje, pa da se javim kasnije.
Došlo je i to kasnije i objasnili su mu da može tako ali da moram da mu pošaljem kopiju PIB-a i nalog za transport sa svim generalijama. Poslao sam tražene podatke (adrese utovara/istovara/firme koj plaća) i dobio sam predračun (od PE Beograd!!!) koji sam uplatio odmah (idiot). I rano po podne su preuzali paket. Malo je potrajalo, ali sam završio posao... ili nisam!?
Sutradan je paket uredno isporučen na adresu firme u Beogradu!!! Nisam bio tu, a sekretarici je pokušao kurir da naplati (kasnije se ispostavilo razliku u ceni transporta NS - BG ). Pošto nije mogao da dobije pare, lepo je ostavio paket, a ona potpisala da je primila. Na papiru koji je ostavio lepo piše da je transport iz SU za NS, a da je firma koja plaća u BG... ali to je trebao neko da pročita!
Da ne davim dalje (uzaludne priče sa PE u BG), poslao sam ponovo preko PE paket za NS (ovaj put iz BG) platio sam nešto sitno, razliku u ceni prvog transporta (umesto SU - NS išla je do BG) su mi oprostili i zamolili me da više ne komplikujem transportne usluge na ovaj način ("gospodine, uobičajeno je da transport plaća ili onaj koji šalje, ili primaoc").
I ja više ne komplikujem... :)

Pa hobbista, stvarno si komplikovao. Da li ti znaš koji je to napor za moždane vijuge malih sirtih službenika sa osnovnom školom da naprimanih preko veze da ukapiraju i pročitaju odakle dokle se roba šalje, a ko plaća ---- ? Stvarno si preterao :-)

Ja sam koristio city, pa su počeli bespotrebno da komplikuju i palamude sa otkupninama, i poštarinama , a sve radi i zarad "naše komocije i sigurnosti", tako da ih sada koristim samo kada šaljem paket bez otkupniine ... a AKS i CargoExpress rade čak i otkupnine u evrima, bez dodatne naplate sa isporuku para, što je jako poželjno u ovo vreme nestabilnosti kursa ...

@hobbista
Postoji mogucnost da si dobio mene kada si prvi put zvao u Su . Ja sam tamo jako kratko radio (par meseci) i dosao kao totalna neznalica, ali sam brzo sve povatao (kaze MagicMaster da je za to dovoljna i osnovna skola a ja imam i srednju i jos dva ispita do diplome vise, pa nije ni cudo). Mislim da se secam tako neke komplikacije, pa sam ti rekao da zovnes kada se vrati stariji kolega.
A sto se tice tvog slucaja, stvarno jesi zakomplikovao, ali kao u svakoj velikoj i centralizovanoj firmi, jedan radnik ili jedan mali shefic ne moze da ti izadje u susret odmah ako to nije uobicajeno (cak i ako sam zeli da ti izadje u susret) ako mu prvo to Disha ili neko jos iznad njega ne odobri. Ali sve u svemu kada su dobili papire trebalo je da se isporuci i naplati onako kako si objasnio ali, eto, neko se zaje*ao

update:


Zvala me je danas načelnica moje pošte, i ja vila mi da mogu da dođem po pare.
(nikad slađih para, Bože moj, s' obzirom da im se nisam ni nadao)


Ispada da je problem bio sa poštom u Babušnici, jer je pogrešno izdiktirala broj (koliko sam razumeo, greška je bila u tome što su napisali da je primalac (ja) firma, a ne fizičko lice). I zbog te banalnosti, ja čekao 3 nedelje.... grrrrr

Jesi li posiljku poslao kao pravno ili fizicko lice?

@ksrele
moguće. Ništa lično :D

Inače, problem je u organizaciji firme. Ovi u BG su me lagano otkačili, jer, kakve veze ima SU sa BG (a u oba slučaja je Post Express). I odmah sam rekao da ja plaćam - po predračunu ili u kešu. Ali, propisi su propisi, te ne mogu ja da platim ako nisam ja taj koji prima ili šalje robu!? Na pitanje zašto odgovor je - pa ne može!

Da ne grešim dušu, mimo ovog slučaja sam uglavnom zadovoljan uslugom (ne računajući kašnjenja "doći će kurir za 1h", a on se pojavi za 2h). Napominjem, koristim usluge bez otpremnine.

I... nemojte komplikovati (ako želite dobru uslugu) :D

Ne brinite se, nista ja ne primam licno od ovih stvari, ja sam tamo svakako kratko radio i znao da se necu zadrzati duze pa ono, odradio sam koliko sam znao i imao uslova ali, verujte mi, ponekad bolje (hocu reci ljubaznije) od redovnih kurira...

Pa, poenta je da bas i komplikujete stvari ali jedna komplikacija da se cesto ponavlja da bi se unela u pravilnik. Naravno, ni jedan pravilnik nije savrsen i nisu bas uvek predvidjene sve situacije koje mogu da se dese u zivotu.
Posebno to pravilo treceg lica je tripuozno i mislim da bi se trebalo dodati u pravilnik da i to postoji!
Sta reci... Nije savrsena usluga ali, verujte mi, mogla bi se mnogo-mnogo-mnogo poboljsati ali... neki ljudi su cudni i koce sistem zbog neke svoje koristi ili cega vec, znate i sami, da ne duzim oko toga, mozda upadnem i u neku nevolju ako ovo procita neko ko ne treba

Moj glas ide DPD-u, odlicno saradjujemo vec duze vreme.

Ja ako se dobro secam, DPD radi iskljucivo sa pravnim licima...
sto se tice kurirskih sluzbi, post expressom moja firma salje 90% paketa (eshop posiljke saljemo na taj nacin) i stvarno se ne secam da smo imali vecih problema sa njima. Uglavnom sve zavisi od lokalnih kurira.... u Beogradu se, recimo dosta firmi zali na taj isti PE. Moj glas takodje ide City-u kao dobroj kurirskoj sluzbi...dok taj AKS ima kurira koji je zbunjen kao dva ludaka u buretu...tako da je vecito trauma kad nam stize nesto preko njih...

Naravno, kao fizičko lice. I sedam puta sam kasnije proverio adresnicu, da vidim da li je kurir sve lepo popunio, i sve je bilo OK.

@Exodusbgd
Eh .. pa mnogo je 14 cifara za jednu sluzbenicu iz babusnice ..
ne valja im sistem :) .bitno da si izvukao svoje pare :)

Koliko mi se cini City expres iz 2 slucaja (Exodusbg i bugsu) je razlicit
za svaki grad posebno . Nemaju kapaciteta da pokriju ceo bg i da dolaze na vrata
pa ostavljaju na raspolaganju 1 poslovnicu za prijem i slanje paketa .
U Subotici je drugacije jer imaju manje posla manji grad i sigurno se lome i vise trude
da se plasiraju na trziste pa samim tim i za potrebe njihovih klijenata .

Evo i mog iskustva...:)
inace "slucaj" je i dalje u toku..Poslao sam PE takodje neki deo za kompjuter sa otkupninom..paket je isporucen 13.1. a ja jos nisam dobio novac,i malopre odem do poste,i pravo do kontrolora..da bi doticna gospodja rekla kako moram sacekati da prodje neko vreme..:)..ali bio sam uporan i na kraju saznao da,novac je vec isporucen,nekom ko se isto zove i preziva kao ja,ali na skroz drugoj adresi..i rekli su mi da je sad jedina moja nada da taj neko sam pristane da vrati novac..sta sad da radim?????
A inace radi se o staroj moravici,valjda blizu subotice..:)

Mislim da to treba da bude JEDINA NJIHOVA NADA, jer će inače nepismeni službenici morati da nadoknade pare iz svog džepa !
Prvo se ponovo obrati kontroloru, i zahtevaj da se pošalje "poternica" (tako se zove taj poštanski dokument). U pošti ipak postoji hijerarhija, slična vojnoj ili crkvenoj. Uvek nad popom ima popa. Svoje pare moraš da dobiješ i ako te lokalni kontrolor odjebe - nemoj se ustručavati, obrati se nekom nadređenom kontroloru.

Pa to sad i pokusavam,sacekacu do sutra,tako su mi rekli..e a onda krece "potera"...i to svom snagom...

Eee, ali najjače bilo kada pogledam kako 2-3 šalteruše prevrću očima kada god se pojavim u mojoj pošti...

Naravno. Tvoja pojava ih podseća na njihovu aljkavost, neproduktivnost i nesposobnost. Što im kvariš dosadu ?

Naravno .. i zbog toga im niko nista ne moze .
Mozes da se zalis 100 godina ali oni nece popiti otkaz .

Salterusa je lakirala nokte taj dan pa se zeznula oko broja ,
ili ju je zeznuo frizer i upropastio frizuru pa je bila nervozna ,
a kurir je malko zakasnio (1h -2h) jer je svratio pre toga do shuraka na jednu rakijicu ,
pa se malko vise zadrzao . I nikom nista ..

Eeee ljudi moji... da vi znate sa kim sam ja radio na paketskom salteru poste 2 u Subotici...
Stvorio se stereotip osoba koje rade za salterima, osobeno je to slucaj za poste. Ne kazem da se licno nisam uverio da za to ne postoji opravdanje, tj ima ljudi koji su stvarno takvi, ali da se vratim na moju prvu recenicu u ovom mom obracanju javnosti (hahaha malko sam se zaleteo ) i da pohvalim radnike na paketskom salteru pomenute poste ciji sam clan bio i ja (hvalite me usta moja inace...). Da budem precizniji, pomenuta ekipa je radila tokom 2007. godine i nesto ranije (ja tada nisam radio pa ne znam). Ti ljudi totalno iskacu iz pomenutog stereotipa postanskog salterskog radnika kojeg nije previse briga za stranke. Necu da spominjem imena, mislim da nema potrebe, onaj ko je dolazio u postu u tom periodu zna i sam o cemu pricam. Sa naseg saltera su svi vecinom odlazili srecni i zadovoljni uslugom, ustvari odnosom radnika prema njima. E sad da se ogradim, neki su odlazili i nezadovoljni ali to je zbog njih samih i njihovih gresaka.
Ali, posto je ta ekipa bila super i pravila kontru nekim drugim salterima u istoj posti ili su neki ljudi (zene) prosto bili previse ljubomorni, izdejstvovali su da se ta ekipa rasturi. Srecom, ja sam bas u to vreme zavrsavao sa svojim obavezama tamo pa me nije kacilo to razdvajanje.
Zasto ovo pisem? Pa zato sto ima neke veze sa PostExpressom koji je u temi. Mi smo radili sa PostExpress posiljkama iako to nismo ni morali da radimo inace. Tj PostExpress je posebno funkcionisao ali nije imao svoj salter i svoje salterske radnike pa smo tu mi bili veoma korisni.
I samo jos da naglasim da ne gledate sve salterske radnike jednako... ima i sasvim super ljudi kojima ce biti drago ako se o njima nekad kaze neka lepa rec.
Toliko od mene,
Pozdrav

Ali ne mogu da verujem ... dobro je da ti kreteni nisu dali adresu od tog lika, i dali motku, pa kao: idi ti sada do njega i traži svoje pare, mi smo pare isporučili .... kakvo loodilo .... bre .... ko se sve nalazi na takvim radnim mestima, majko moja ...

Evo šta kažu na http://www.postexpress.co.yu/default_e.asp
"Post Express is a service that provides the fastest and safest transfer and delivery of items in domestic communication in prescribed and guaranteed terms."

Bilo bi pametno da ukoliko ne dobiješ novac sutra pošalješ e-mail na nekog od šefova sa svim generalijama, i da ih ljubazno zamoliš za odgovor. Pa ako ti ne odgovore u roku od 1 dana, pošalji mail sledećoj instanci, i u njemu dodaj kome si poslao mail a nije ti odgovorio.
Da si u Beogradu, najpametnije bi bilo da odeš do direkcije, i da tražiš da ti isplate tvoj novac (ljubazno i bez pretnji), a oni nek naplate svoje potraživanje od onog ko je pogrešio!

Vidim da pricate o post ekspresu!

Evo i ja cu da ih ispljujem sa mojim iskustvima!

Naime, ta firma da im ne navodim ime jer nisu vredni ti bolidi koji rade tog imena, su unistili uredjaj koji sam poslao prijatelju i JASNO naznacio, ogromnim nalepnicama da je lomljivo, a kad je stiglo izgledalo je kao da su skakali po njemu!

Druga situacija, kupim ja od mog prijatelja koji je dole juznije, maticnu plocu i procesor, i on mi to lepo upakovao rekao da je lomljivo, oni slepci nisu hteli da oznace da je lomljivo, i stize meni ploca i procesor, ja radostan, evo taman da sklopim najzad taj komp, i gle cuda ploca ne radi, procesor otkinut sa ploce, polomljen kuler, okrnjena ploca, pocepano pakovanje, i ja ajde nekako da probam da upalim plocu i patio se ja dan dva i popizdim jer je bio vikend i odem u ponedeljak u postu, a stigao mi paket u subotu, i sta meni kazu pederi, pa sto nisi dosao u roku od 24 sata, pazite nije firma problem, vec metuzalemi koji su zaposleni i hrane se sa drzavnih jasli o kojima nemam jednu dobru rec da kazem, ja lepo upakovao komponente i oni me sa saltera za prijem posalju na salter za pakovanje nebili mi pajseri uzeli jos koji dinar, iako mi taj na salteru rekao a sta ovde treba da se pakuje!

Mozda ce neko obrisati ovo, ali mislim da je i ova prica u korist ljudi koji koriste njihove usluge!

Nije sve tako kako se vama cini. Ali o tome mozemo drugi put.

Ako je pravilno popunjena adresnica (tvoji podaci kao i podaci primaoca posiljke)
imas pravo da trazis svoj novac iako su ga isplatili drugoj osobi, jer se to sve evidentira na odredjenim mestima.
Ako kontrolor ne moze da resi tvoj slucaj u tom slucaju mozes da ides dalje.
Sledeca osoba je upravnik Poste.




Zove se ''POTRAZNICA'' , i tacno je da postoji hijerarhija pa sam to malopre naveo.

@ksrele
Nisam automatski hteo da diskvalifikujem one koje rade normalno i koji su dobri .
Ima ljudi koji po drzavnim firmama koji imaju iskustva i znanja rade svoj posao .
Jednostavno ko sto kazes profil ovih drugih ljudi se utabao duze vreme i u vecini je.


Dok stignes do njega navozaju te prvo 2 dana gluvim telefonima i salterima i ostalim sluzbama ko mamlaza
pa tek onda da primenis metode uporne mazge da bi dobio svoju robu ili pare ?
Veliki Manitu plemena mora da odluci ..nema zezanja ...to je prava hijerarhija ..

Inace ja nemam sumnju da taj PostExpress kao sistem los samo kad
bi tamo svako radio svoj posao kako treba .
Obim prometa robe i svega ostalog za takvu firmu i posao nerealno je ocekivati da ce proci sve i svima glatko,
bez nekih izuzetaka (lomljenja ,"nestajanja" robe, kasnjenje neispravnih otpremnica,nepaznja. itd) pa se neko provede ko bos po trnju .
Pitanje je samo koliko su u stanju da normalno , ljubazno ,efikasno i odgovorno obradjuju takve izuzetke .

ako je pravilno popunja kako je moglo da zavrsi kod nekog drugog?daljne rasprave nema

sad covek treba da trosi vreme i novac,odnosno novac [ako je vreme = novac] ,da bi uterivao dugove?!?
je l ima i pravo na putne troskove,na troskove telefoniranja,da li mu placaju utroseno vreme??
ili "mozda" ce mu platiti lovu koja mu i pripada?!?!

[jbte koja iskustva ste naveli tu...ajd neko neka lepa iskustva da navede za promenu :D
sem bug-a]

Mislim da bar 50% ljudi koji šalju post express-o imaju loša iskustva sa njim. Tako sam ja slao paket iz Ns-a za Šabac. Ništa vredno i značajno ali mi je delovalo najpouzdanije. Inače slao sam danas za sutra. Na šalteru mi naravno rekli da će sledećeg dana do podneva biti uručen. Međutim, kada sam kontaktirao osobu koja prima (sledeći dan oko 15h) dobio sam negativan odgovor. Pogledam na sajtu status moje pošiljke i pročitam nešto što nisam uspeo da razumem. Kontaktiram prijateljicu koja radi u pošti, pročitam to sa sajta ali ni njoj nije bilo jasno šta je pisac hteo da kaže. Sutradan pozovem centralu u Bg-u i oni mi daju broj druge centrale i tako 10ak brojeva dok nisam dobio šefa kurira u Šapcu. Ispričam situaciju i on me reče da je u pola 10 bio pokušaj dostave da nikog nije bilo kući. Inače kući je žena sa malom bebom koja nije nigde mrdnula. Pitam ga da li su ostavili potvrdu sa kojom možemo doći po paket i dobih potvrdan odgovor. Elem, u sandučetu ništa. Ja ponovo nazovem i on mi reče da ni zna šta je uglavnom oni su pokušali da je kontaktiraju i na mobilni ali se nije javila. Ja tu onako pop.... i počnem da urlam na njega jer sam skontao da ne zna šta priča. Na kraju mi reče da će pozvati kurira i pitati šta se desilo. Javio mi se posle 10ak minuta i rekao da kurir nije mogao da nađe stan i da je nju sigurno zvao. Na moje pitanje kako nije uspeo da pronađe kad je adresa naznačena do detalja sa spratom i brojem stana sledi najgluplji odgovor: "Znate ja do sada nisam imao problema sa tim momkom što dostavlja pa ne bih da se kačim sa njim"????!!!!! I još mi zatraži 70 dinara za ponovno dostavljanje. Onda sam prestao da urlam i počeo da urličem jer nisam mogao da verujem šta se dešava. Posle 2 minuta mog urlikanja on poče da se izvinjava i reče da će uraditi sve što je u njegovoj moći da ne platim. Zvao me ponovo posle 10 minuta i rekao da je dostavljeno i nije naplaćeno ponovo dostavljanje. Nije meni problem platiti, šta je 70 dinara, ali mi je delovalo da pravi magarca od mene. I nije mi jasno kako je iz drugog puta našao adresu, a da pri tom nije nikog kontaktirao ni primaoca ni pošiljaoca???

Nedostatak strogog sprovodjenja zakona je uzrok svemu tome. Kad bi (oni koji jesu) neradnici znali da ce njihov nerad imati za rezultat sudski poziv ili visoku kaznu, sve bi bilo mnogo drugacije.

danas su mi rekli da ce sutra biti isplacen novac...bas me zanima kako su toliko sigurni..:)

Ako su danas stornirali prethodno, onda tek sutra mogu da isplate tebi. Sa tim dokumentima se radi rano ujutru.
Javi sutra kakav je ishod!!

A za ostalo nemam reci. Vecina neradnika i malo radnika pa se ovi u manjini i ne primecuju.
A cak stavise svi su poceli da se pozivaju na ''pravilnik'' a maltene ga nisu ni videli kako treba.
Tako je u svakoj drzavnoj firmi...tesko je to popraviti.

100% tacno.

Glavni problem u ovoj zemlji je nedostatak bilo kakve odgovornosti, i to na svim nivoima, od vlade i skupstine pa do postara/prodavacice.
Sve ostalo (nerad, korupcija, javasluk i lopovluk) su posledica toga. Drustvena preduzeca i ustanove (kao npr. sudovi, gradska/opstinska uprava i zdravstvo) su cisti primeri.

Sad me zvala jedna jako fina teta i rekla da ce postar doci za nekih pola sata i doneti novac...nisam video u prognozi da ce biti snega danas..:)

Bio cika postar,i sve je zavrseno..cak neki postar koji ume da kaze,oprostite,desilo se,...

Skoro cetiri godine saljem i primam delove od firme ,koja je u Beogradu, iskljucivo preko PE, i moram da naglasim da nikada,NIKADA, nisam imao ni najmanji problem sa njima. Za otkup nisam ni ja znao da se uvelicava cena, u sta sam se uverio kada sam narucio tel preko oglasa , ali mi se cini da se troskovi otkupnine placaju i kod ostalih kurirskih sluzbi.

Rekoh ja da ce biti para:))) Sad bi mogao da castis:)))

Takodje koristim usluge express poste, ali se pre 2 nedelje desilo i meni da izgubim vreme zbog njih. Poslao sam posiljku sa otkupninom, covek je preuzeo posiljku, platio otkup, ali radnica poste u tom mestu gde je isporucena posiljka je moje ime (posiljaoca) zamenila imenom primaoca i moju adresu (broj) zamenila drugim brojem (broj 4 sa brojem 5). Ja lepo odem u postu gde sam predao posiljku i kazem sta su pogresili i da zelim da to rese i da mi isplate novac, a meni salterusa kaze: pozovite primaoca i kazite mu da vam uplati novac na vasu adresu. ja zacudjen pomislih: sta je covek kriv, on je platio, potpisao i preuzeo posiljku zasto bi od njega trazio da plati 2 puta?? Onda sam joj rekao da ONA pozove tu postu i da isprave svoju gresku inace cu da ih tuzim kao firmu. Razgovarao sam sa upravnikom poste i brzo su resili stvar, ovi sto su pogresili su poslali telegram kojim su potvrdili svoju gresku i isplacen mi je novac.
Morao sam 4 puta da idem u postu tog dana zbog njihove greske. Dakle ne gubite vreme sa salterusama vec razgovarajte sa direktorom i zahtevajte svoja prava, oni su duzni da isprave svoju gresku.

svakoga dana u svakom pogledu sve je vise primera nesposobnosti , nestrucnosti, neodgovornosti , ....
i sam sam radio u drzavnoj firmi 4 godine .
sta reci osim BRUKA

ima i dobrih i odgovornih ljudi ali jako malo, toliko malo da ne mogu nista da promene.
tako je u celoj drzavi u svemu.

kad moram da idem bilo gde :
1. Posta
2. opstinska uprava
3. Socijalno
4. zavod za trziste rada.
5. banke
6. Milicija
7. Sud
8. zdravstvo

dobijem odmah povisen pristisak ,a da jos nisam ni otisao
i uvek bih imao problema sa svima sa spiska.

VELIKA GOMILA nesposobnih ljudi.
To je nasa realnost, tuzna da ne moze biti gore ..........

svi peru ruke od odgovornosti , prebacuju na drugog pa ako ste popustljivi onda ih bas briga..
i nikad (skoro) taj ko je kriv za gresku nece ni reci izvini niti priznati gresku , vec ce neki retki postenjak da se izvinjava zbog njega....

nema tu kraja .......... jer niko nije pretrpio nikakav vid sankcije za svoje greske!

evo jedan primer iz mislim 2004te ili 2005te:

vozac sanitetskog vozila u Domu zdravlja biva zaustavljen od strane Milicionera, pri testu na alkohol, naduva oko 2 promila,
isti ne dobija otkaz vec se premesta u kancelariju , svakodnevno za vreme radnog vremena provodi sat-dva u kafani, te za vreme tog istog radnog vremena konzumira alkohol ..... i niko ga ne sankcionise ???
Izgovor je : ima i on decu i porodicu ?!?! mislim sta reci ??????
i dalje je u radnom odnosu.....

e pa u ugovoru o radu lepo pise da je poslovodavac u mogucnosti da da otkaz zaposlenom ako se dokaze da je isti napravio grublji prekrsaj radne discipline.
Ako ono sto sam naveo nije prekrsaj radne discipline? sta jeste onda ?
Onda mislim da je poslodavac napravio prekrsaj zakona! jer nije otpustio takvog radnika.
E sad to nas dovodi do toga da je onaj ko je gore u piramidi upravljanja u stvari krivac za sve.
to se zove komandna odgovornost.
I kako nisu sam Mladic i Karadzic ubijali civile ali su oni bili ti koji su to mogli spreciti.
sve se svodi na to i to je ono sto ne funkcionise kod nas .
u stvari retke su stvari koje uopste i funkcionisu, toliko retke da su u granicama statisticke greske
tj zivot u nasoj svakodnevnici i jeste statisticka greska, gde je posten i savestan gradjanin rodjen na pogresnom mestu u pogresno vreme.

@tvmanijak

jel su polomili?
super!
nek i plate
posalji opet postexpressom i zali se blagovremeno na ostecenu posiljku....
nek trljaju glavu...

Ja sam preko City-ja slao paket od kuce, mislim preuzeli su ga kod mene i platio sam 150 din za to...a nemam nikakvu firmu..

E ovako, da napisem i ja soja iskustva. Posto svakodnevno ili saljem ili primam raznorazne posiljke jos od pre nekoliko godina, trebalo mi je nesto kao sto je brza posta. Tada CityExpress nije nije imao tolio dobro razradjenu mrezu dostave po celoj Srbiji pa sam koristio PostExpress. Ubrzo kad je isti roblem prevazidjen, poceo sam sa koriscenjem usluga CE i to ih koristim i danas uz jos par drugih kurirskih sluzbi. Ono sto mi se maximalno svidja kod njih je sto su kuriri izuzetno prijatni, upamte adresu posle par posiljki i kad ih pozovem nikad ne pitaju "a gde je to", samo se predstavim, kazem da imam posiljku i zavrseno. Ista stvar je i sa Aks-om. Ostala mi je jedna zanimljiva situacija, prosle godine, sa CE. Naime, bilo leto, ja izasao na kafu sa nekom ekipom i kurir zove, kaze dosao kod mene kuci, imam posiljku a ja nisam kuci, i pita sta da radi. Ja kazem da cu za nekih pola sata biti kuci pa ako ne bude zurio i ako mu nije smaranje da dodje opet, jer sam ja trenutno u kaficu i ne mogu stici pre pola sata, na sta on odgovori "samo mi kazi koji kafic i gde se nalazi i ostani tu" Nakon nekih 20-ak min, ulazi lik u bastu kafica, dolazi za moj sto, daje mi paket pozdravlja me i odlazi. Ovi sto su bili sa mnom se zabezeknuli.
Sto se tice PE sa njima vise ne saradjujem niti kao ficizko niti kao pravno lice iz vise razloga:
1) Postarina je skuplja nego kod ostalih, sto mi itekako znaci s obzirom da nekad saljem i po 4-5 posiljaka na dan.
2) Imaju posebnu tarifu ako je posiljka na "otkupninu", sto kod ostalih nema.
3) Treba im vecnost da posalju kurira
4) Masu sitnih razoga kojih ne mogu da se setim sad a koji su me mnogo puta iznervirali.
Skoro mi se desil situacija da sam dobio posiljku putem PE i obijem poziv od strane nekog lika koji radi u odelenju za pakete da dodjem da podignem paket. Ja se zacudim da mi je to poslato obicnom postom i odem da podignem. Dodjem i covek mi daje da potpisem PE formular i trazi ~750 din za postarinu. Na moje pitanje zasto kurir nije doneo ako je PE, dobijam odgovor da je prezauzet i da nije imao vremena. Tu ja pocnem da galamim da necu da uzmem paket i ako vec placam uslugu kurirske sluzbe hocu da mi donesu na kucnu adresu, okrenem se i odem ne uzevsi paket. Popodne donosi kurir paket kao da nista bilo nije. Nakon nekog vremena ista prica, ponovo zove cova da dodjem i na moje pitanje da li je u pitanju PE posiljka odgovara potvrdno ali nemaju kurira. Kazem mu opet da necu da dodjem i ako mi ne donesu u toku dana da mi uopste ne donose. Kurir je doneo nakon pola sata.

Inace i CE i AKS dolaze na kucnu adresu i takodje pare od otkupnine ti donesu na adresu, bez ikakve provizije.

Onda oni u CE gadno zavrću za informacije. Najmanje 2 različita operatera u call centru sam pitao da li postoji mogućnost keš isplate otkupnine za fizička lica, na šta su mi oni rekli da fizička lica novac mogu da dobiju jedino na tekući račun. To je bio i glavni razlog zašto sam preskočio CE i opekao se sa PE.

Exodusbgd

Re: Saga sa Post Expressom


A ti stanujes u centru u padinskoj skeli?
Kumodraz u nedodjiji!!!!!!!!!!!!


_{[Ovu poruku je menjao dralle dana 24.01.2009. u 20:29 GMT+1]}

Recimo da sam ja sa Banjice i znam gde je okvirno ta lokacija: negde oko Soko Štarka u Kumodražu. E sad, gledao sam na PlanPlusu mapu i tražio adresu City Epressa, i video da je negde između Soko Štarka i sledeće autobuske stanice. A pošto nemam položen vozački, ostala mi je samo opcija gradskim (veruj mi, ne želiš da čekaš 39-ku, raspitaj se negde kako radi ta linija :( ), i posle da tražim po toj industrijskoj zoni gde je City Express.

Btw jednom prilikom sam u tom kraju tražio jednu firmu, trebalo mi je 45 minuta pešačenja u jednom i drugom smeru da bih našao lokaciju.

Cek .. tebi treba planplus za

a zivis na banjici ? :) Pa to je druze pola kilometra ako nisi bas na banjici blize avali ?
I ne treba ti 39 vec 1 stanica 50-icom koja je katastrofa inace ,
ali ni peske ni taksi te ne bi mnogo izasao .
Jeste industrijska zona,al ne jedu tamo valjda zive ljude :)


true .

Ma ljudi kao i u svakom poslu gde se godisnje isporuci nekoliko milijardi posiljki naravno da se uvek moze i MORA negde desiti neki propust za koji su vrlo cesto krivi i sami korisnici. Na terenu se srece svasta i svi su uvek upravu. Nemate pojma koliko je adresnica nepravilno popunjeno ili cak i sa pogresnim podacima. Iako to nije u opisu posla sluzbenika Post Expresa cesto se i po par dana trazi bilo kakav kontakt sa licem koji je nepravilno popunio adresnicu, angazuju se postari reona koje opsluzuju, ako je njima ime nepoznato, trazi se da li je popunjen broj telefona kontakt osobe na adresnici, veoma cesto nije, ili u jos gorem slucaju este ali je tako napisan da i posle 10 poziva u pogadjanju brojeva ne moze da se pronadje ni primalac ni posiljalac. Onda se zovi informacije i trazi osoba sa tim prezimenom, veoma cesto ne nadje se ni to, onda se zove posta u tom mestu odakle je posiljka poslata pa se trazi da li takva ulica uopste postoji u tom mestu, verovali ili ne u ogromnom broju slucajeva ni ne postoji. Koliko se paketa raspe u toku posiljke zbog neodgovarajuceg pakovanja? Obezbedjenje posiljke nije u nadleznosti Poste nego posiljaoca. Ima i onih koji budu upozoreni na neodgovarajuce pakovanje i nece da preduzmo nista, to se upise na samu adresnicu i onda i pored toga ti isti u slucaju loma ili gubitka dolaze iako su potpisali da salju na svoju odgovornost i da su upozoreni da to tako nece stici. Trenutno Post Expres nema ni jednog pravog konkurenta jel je jednostavno nemoguce da bilo koji privatnik ima tako rasprostranjenu distributivnu mrezu. Mnogi su pokusavali enormnim spustanjem cena ali su se klijenti posle probnog perioda kod njih uvek vracali Post Expresu jer jednostavno niko nema tako mocnu distributivnu mrezu i toliko vozila pa je neminovno da dolazi do kasnjenja a kasnjenje je osnovno sto oni ne zele jer platili su skuplje upravo zbog brzine. itd... itd... I zavrsicu onako kako sam i zapocela....Ma ljudi kao i u svakom poslu gde se godisnje isporuci nekoliko milijardi posiljki naravno da se uvek moze i MORA negde desiti neki propust. Ko se sa tim ne slaze ima neki problem u glavi. Naravno kada se prelomi bas na tebi nije prijatno... ali i to se desava.

jer
ne jel

Moja iskustva sa Post Expressom i Aksom:

Nedavno (3-4 nedelje) sam staru PC konfiguraciju prodao u delovima. Javljali su se ljudi sirom "nase zemlje ponosne" i trazili da im saljem kurirskim sluzbama.
Pre toga nisam nikad ni pismo poslao :)


Slanje Aksom
Preko oglasa na internetu kontaktirao me covek iz Voojvodine i trazio da mu posaljem procesor kurirskom sluzbom. Tada sam saznao za AKS ( imali su reklamu na istoj stranici) i odlucio da posaljem preko njih ( za druge jos ne znam).
Pozovem ih da im predam paket- oni kazu da dodjem do njih i predam licno jer oni ne mogu istog dana da dodju po moj paket jer su u nekoj frci. Odem ja do njih, nakon sto sam presao ceo grad po dijagonali ( samo jedna filijala u Bg) predam im paket za cije su mi slanje odokativnom metodom merenja naplatili 50 dinara vise ( malo, al' samo da se strpne) od cene za najlakse pakete kao sto je navedeno na netu. Tesko da je CPU presao limit od 0,5-1kg (150 din - bilo koji pravac).
Paket je zaista isprorucen kupcu sledeceg dana kao sto su rekli ali ja svoje pare ( placanje pouzecem) nisam video narednih 10 dana.
Vrhunac bezobrazluka - nakon reklamacija zove me vozac da se nadjem s njim na nekoj trecoj lokaciji ( da mi preda novac) jer je njemu tako zgodnije??
Naravno da mi ne pada na pamet nego neka bude kao sto je receno-isporuka na kucna vrata.
Nakon toga mi je ipak doneo pare a ja njemu novi paket za sledeceg kupca.
Prica se opet ponovila - isporuka tacna i na vreme ali pare "kad bude" uz obavezne reklamacije ( i dodatnoh 50 din za isporuku novca)



Slanje Post Ekspressom
Nakon sto sam AKSU okrenuo ledja jednom zauvek, trebalo je poslati 2 HDD , mislim u Zrenjanin. Jedina opcija za koju sam jos znao je - PTT. Otisao sam do njih ( lokalna posta 11090 ) , saznao da se to danas zove Post Express i da ne mogu da posaljem svoj paket jer nije umotan u beli papir??
Ja se setim informacije iz malog mozga i pitam:" Kako da bude zapakovan kad valjda paket treba da je otvoren pre slanja da bi ste imali uvid u njega?"
Sluzbenik:" Pa..jeste..mislim tako je ali mi nemamo taj beli papir. Retko ljudi salju pakete pa nemamo"
Ja:" Pa naravno da ne salju jer i ne mogu- nemate BELI PAPIR!" Grrr, av av :)

Odem do Glavne poste kod zeleznicke stanice i nakon malo natezanja sa nekom nadrndanom i blago neuracunljivom sluzbenicom kojoj nisam mogao da objasnim da hocu i uslugu "placanje pouzecem" u pricu ulazi neki njen kolega i prilicno ljubazno i strpljivo joj objasni sta treba.
Upakovali smo kutiju u njihovu kesu ( logo Post Express) , dakle NIKAKAV BELI PAPIR, premerili ( 1,3 kg) i za to mi naplatili oko 300 din ili koji din vise.
Cena otprilike ista kao kod AKSA ali bez dodatnih "strpkanja".
Paket je isporucen ujutro sledeceg dana ( subota,javio kupac) a u ponedeljak mi je postar doneo novac. Idila!
Mozda sam ja imao srece ali i sledeci put saljem Post Expressom...jos samo kada bi u lokalnoj posti znali da prime paket bilo bi bajno.