Dodji da to sredimo :)

ne obraćaj pažnju na to, ionako ti ne bi prihvatili reklamaciju

@Toplim Kako bi ti to sredio? :) Pretpostavljam da bi bilo lako to srediti ali ne bih da cackam po farbi posle mesec dana posedovanja automobila posebno sto imam garanciju.

@Etjen Zasto mislis da ne bi uvazili garanciju? U garantnom listu se bas spominje varijanta "potklobucena boja" . To je sa unutrasnje strane i zaista mi ne smeta, smeta mi to sto se plasim da se to moze prosiriti, da moze krenuti korozija itd. Sta mislis? Ocigledno je fabricka greska jer se nalazi na dvoja vrata.

Pa to ti i kazem...zato sam stavio smajli. Ne vidi se bas na slici dal je podklobucena. :) Ako ispod te farbe podklobucene ima rdje to onda ne valja, mozda je prosuta neka kiselina kad si prao auto...

Kod mene se to ne desava, ali peru ljudi s cim stignu.pazi auto jos je mlad, mazi ga i pazi ;)

Pa ja ne mogu da znam sta je ispod, to i jeste problem. Na prvoj slici ima nekoliko "puknutih" mehurica a ima i jedno 2 koja su ispunjena vazduhom. Ovo za kiselinu je pretpostavljam sala. :)

pazi, po ovim slikama ja zaista ne bih rekao da je bilo šta opasno i da bi mogla krenuti korozija. Ako ti i priznaju garanciju, šta misliš-kako će to popraviti?
Ošmirglaće, izgitovati i prefarbati i biće još gore! Tek tada ima šanse za koroziju...
Pusti to tako, pa za par godina, ako krene korozija, onda reklamiraj... Za sada je to samo malo lošije ofarbani deo (bilo vlažno, ostao vazduh i sl.), na limu postoji prvo zaštitna boja tako da od korozije nema ništa, ne sekiraj se i uživaj u lepim kolima

Reklamiraj to odmah... nov auto je nov ... i bas za takve stvari i sluzi garancija! Nemoj da te sramota i da se stidis da trazis nesto sto si platio!

Obavezno reklamiraj! Nadam se da će ti uvažiti reklamaciju, baš čekam da čujem odgovor...Meni su prodali auto iz 2008 pa me pokušavaju ubjediti da je 2009...Želim ti puno sreće i savjet da ne kidaš sebi živce, na svakom postoji neka "fleka".

Bas me lepe savete dajete...

Da reklamira...i sta onda, da mu farbaju vrata?
Da skidaju fabricku zastitu...ma bre....razmisljajte malo.

Nov auto ne moze da dobije, a koliko vidim tu nema korozije, ovo mi vise lici na gresku na farbi.

Bakara govori istinu ja sam prije par godina nešto slično reklamirao na novom Polu i ofarbali su mi vrata...

Mene bi nerviralo... a izgleda kao da je nabubrilo ispod farbe... Mozda je najbolje, da ako znas nekog limara, da on pogleda i da te posavetuje...

Ja im ne bi dao da farbaju...

Obavezno reklamiraj radi evidenciije (neka fotografisu) i sacekaj da vidis kako ce reagovati. Nakon toga mozes sam da odlucis sta ces preduzeti. Bitno je da se evidentira.



Moze se desiti da, nedaj Boze, napravis nekakvu nezavisnu stetu na vozilu kojoj ce pokusati da nakaleme i ovo. I onda nema nista od garancije.

Bravo zare, najmudriji savet

Mozes jos nesto da uradis.

Skines taj gumeni odstojnik i napipas unutrasnju stranu lima. Ako je rosava, ne valja.
Ako je glatka, onda je greska samo spolja sto je posao od 15 min za trajno resenje. Ne treba farbati vrata.

Mozes i malo bolju (makro) fotku da postavis, bas me zanima.

Ovo sto Zarko kaze, tako ce i biti! Prva slika je losa, ima taj odsjaj i levo od njega nesto braonkasto a i to je zapravo odsjaj, sve je plavo u stvari, boje farbe...

Inace, prva slika, ima sitnih "probusenih" mehurica koji su cvrsti ali ima 2-3 koja su puna vazduha, vidi se da ulezu kada se pritisne...

@Ka2

E bas si baksuz
Prvo ono cesanje na parkingu,a sad i ovo...

Poslusaj Zarkove savete.

Izgleda da i oni imaju usko grlo u lakirnici kao fiat.
Obavezno reklamirati. Kupio si nov auto i za svoj novac imaš pravo da tražiš da ti otklone nedostatak.

Isao sam juce da reklamiram. Stogao posle posla, oko pola sest. Lik sa prijema mi rece da dodjem od pola 9 do 4 kada tu bude bila neka zena koja radi na reklamacijama i lik koji je poslovodja dela servisa koji radi lakiranje...

Dodjem ja danas, izadjem sa posla na pauzu (znaci iskoristim je za to umesto da doruckujem na primer) kad' on sada kaze rekla mu ta zena da on to slika i posalje joj na mail a taj lik nije tu, otisao van zemlje. Znaci sve je to mogao i juce da odradi. Dodje on sa fotoaparatom, slika i jedna i druga vrata, uzeo mi servisnu, fotokopirao je, uzeo mi broj telefona i kao javice mi se... u tom momentu izlazi iz servisa neki lik "u civilu" kao baci pogled na moj auto i "naredi" ovom liku sto je slikao u fazonu "posalji toj i toj na mail, uzmi decku telefon i to je to" i odose obojica... ja doviknem "a kada mogu da ocekujem da cete da me zovete?" a ovaj sto je slikao zastane, gleda ovog "baju" a baja kaze pocetkom sledece nedelje... tako su me generalno iskulirali ali ajde kao guzva im je bila a i hteo sam prvi put da budem na nivotu, u principu ukljucujem se tek kasnije ako pocnu da me zajebavaju... nista nisam pitao niti su oni ista rekli osim sto je ovaj sto je slikao prokomentarisao kako se lepo vidi da je boja podklobucena... sve u svemu, nije mi se bas dopalo ophodjenje ova dva dana al' ajde...

Pretpostavljam da cim nisu rekli "ma nije to nista" da nesto jeste i da ce morati da se sredi samo me sada interesuje kako ce to izvesti jer je stvarno katastrofa da mi farbaju dvoja vrata zbog 1x1cm necega sto verovatno moze da se ismirgla za 5 minuta... nadam se umeju da urade to neko flekovanje da se posle ne poznaje nista...

A i nerviram se sto cu verovatno biti bez auta i sto OPET moram u prokleti servis a nov auto sam kupio jer mi se smucilo vise da sedim po servisima!? Koja nebuloza. Da mi je neko rekao da ce nov auto da mi ide uservis posle 2 meseca i da tamo bude dan, dva, ja mu ne bih verovao.

Ajde i moj ide sutra u servis, ubi smo se koji je bolji. Oba ista ako nemaš sreće. Mijenjaju mi radio, guta CD, pojas se ofucao za dva mjeseca kao da je star 8 god, greška tvornička na podizačima prozora.

Nemoj da pricas!? Ali ti si bese kupio onaj malo koriscen, polovan, jesam li u pravu? Kolika ti je garancija na njega? Sta ti znaci guta CD ? Sta je sa podizacima ? Napisi utiske kad' odvezes auto. Je l' si zakazao da ti rade sutra ili ides da prijavis ?

Ti ne pratiš ja imam Golfa VI!!!

pa zna on da imas neki "krs"

kako ti se ''ofucao'' pojas?

Ima maljave grudi.

Izvini, nemoj da se ljutis! :)

Ogi, mislim da se suvise bavis forenzickim istragama umesto da uzivas u voznji:)

Elem, mogo si otici kod apsolutno bilo kog farbara ili limara da ti kaze jel to klobuk od lose farbe ili ima rdje i to je to. Ovako se smaras previse. Ako je rdja pojela, onda mozes da vidis da li neko to moze da ti sredi. Ali mislim da je ovo samo klobuk od farbe:)

Svaki novi auto ima sigurno neku sitnicu koja mozda nije kako treba, tipa gumena lajsna ostro isecena, ovde 1mm lose uklopljeno, tamo vamo ponesto i to je normalno za bilo koji proces proizvodnje.

Opusti se i uzivaj u novom autu:)

Ovo mi je jako interesantno. Izgleda da vazi za sve automobile, sem za punto. Kod njega se nijedna greska ne oprasta. Meni su te mane kod novih vozila, neprofesionalni servisi i neljubazno osoblje dobro poznati. Zasto Srbi stalno rade protiv sebe?

Ako si mislio na onaj tekst iz Politike koji je prenet ovde, Fiat je to demantovao.

U svakom slucaju, pogresni razmaci kod haube nisu neka sitnica ukoliko su vidni (pod uslovom da je tacan tekst)... 1mm greske tamo vamo niko ni ne primecuje. Ali ako na jednoj strani hauba upada 5mm a na drugoj viri 3mm to je vec vidno.

Ja ne mislim na krupne greske - evo u testu o Ceedu na B92 su primetili da je ostro odsecen jedna zastitna guma na vratima...

Ne nisam mislio na tekst u politici vec na dugogodisnje zablude nasih ljudi.
Inace u politikinom tekstu je receno da je hauba na jednom kraju spustena 1mm, a na drugom prelazi 2mm preko fara (ako je kao sto i sam kazes to tacno). U tvojoj interpretaciji to je 5mm i 3 mm. Vidis koliko si povecao. E upravo o tome pricam. Ti si sad namerno ili nenamerno sam dao potvrdu onoga sto sam rekao. Sjajno.
Ispasce da imam nesto protiv Cosmoa jer par puta mu recipliram, ali nemam.
Jos jednom da ponovim. Ogroman broj kupaca u Srbiji trpi neprofesionalnost, nekorektnost i aljkavost servisa gotovo svih marki automobila. Ali u nasoj glavi je i dalje predstava da se sve resava kupovinom stranog novog vozila. Naravno Ja sam prvi za kupovinu novog vozila, ali me nervira zasto smo mi u Srbiji kupci drugog reda. Samo na ovoj temi imamo ispricana dva slucaja.

znači ima ''rutinu''

Evo sta se desilo!!!

Danas me zovu iz Hyundai-a NBGD da mi zakazu za 10 dana... hoce da mi farbaju citava vrata, i to oba!!!!! To bi podrazumevalo skidanje, rasklapanje, znaci katastrofa! Ubedjuju me kako se tu nista nece primetiti. Ja im kazem alo bre, necu da mi farbate pola auta zbog one sitnice a oni rekose "slusaj momak, ako zelis da ti auto sto se lima tice i dalje bude u garanciji moras da radis onako kako ti mi kazemo i nikako drugacije i tu nema kompromisa". Vazno je naglasiti da su mi rekli da je po njima u pitanju korozija 95% (sto ja kao laik mogu slobodno da kazem da nema veze sa mozgom!!!) a tu dijagnozu su izvrsili na osnovu mail-a sa prikacenim slikama, znaci niko, niti poslovodja, niti limar nije to pogledao!!! Ja se smorio maximalno, ne znam sta da radim... kao zakazao sam... bio bih bez auta 3 dana a zeni mi termin za porodjaj 23. Maj a oni mi zakazali za 25 !!!

Odem posle radnog vremena u drugi ovlasceni servis koji mi je i prosli put kada sam nesto bio delovao ozbiljnije i definitivno me nisu zavlacili kao ovi sa NBGD-a... i covek poslovodja dodje, pogleda, kaze da tu nema nikakve korozije nego da je u pitanju hemijska reakcija izmedju dve "supstance" odnosno da je to sto je dovelo do klobuka trebalo da ide ispod farbe, to je neka zastita, i da je do toga doslo na proizvodnoj traci... zagrebao je malo noktom, skinuo farbu ispod koje se takodje vidi boja i kaze da se tu ni slucajno ne trebaju skidati vrata vec da ce uraditi farbanje unutrasnjeg dela vrata, da ce biti "bolje nego fabricki" da cu u najgorem slucaju biti bez auta od danas do sutra ali da ce se potruditi da urade za jedan dan!!!

Jasno je da cu da odem u ovaj drugi servis posto kao korisnik garancije a oba su ovlascena servisa imam pravo da biram gde cu, je li tako?

Jedino se sada pitam, posto mi je ovaj rekao da dodjem sa servisnom knjizicom da je oni kopiraju nakon cega ce isto da slikaju i da posalji mail u Koreju gde traze odobrenje za rad, kada dobiju odgovor tek onda zakazuju... posto su ovi sa NBGD-a isto to radili i kod njih sam usao u garancijski postupak, nadam se da ne moze da dodje do toga da neko ko daje odobrenje kaze "sta je ovo, pa ovaj se vec prijavio na drugom mestu, ne moze na dva mesta..." mislim, jeste smesno ali... uopste mi je cudno to trazenje odobrenja iz Koreje... covek me je pitao zasto se nisam javio na NBGD gde sam i kupio auto na sta sam ja rekao da su mi oni blizi a i deluju ozbiljnije, sto i jeste tacno ali mu nisam rekao da su mi ovamo vec zakazali popravku...

Sta mislite o ovome ?

Ili da odem na NBGD i da insistiram da neko od MAJSTORA izadje da pogleda to? Da li ja njima u tom slucaju smem da kazem da sam bio u drugom servisu i da su mi oni rekli da to nema veze sa korozijom? Hocu da mi oni to poprave zato sto su mi oni i prodali takav auto !!!



_{[Ovu poruku je menjao Ka2 dana 12.05.2009. u 18:41 GMT+1]}

Ne diraj bre nista, rekoh ti da je to samo greska na farbi...

Da, al' mi ovaj danas rece "morate da uradite kako mi kazemo AKO NE ZELITE DA IZGUBITE GARANCIJU" znaci sada su me prakticno mozda negde evidentirali i mogu kasnije da me zezaju... ma sutra idem da porazgovaram sa njima i da ih pitam ko to jos daje "dijagnozu" na osnovu slike (hej!) i ako ne budem uspeo da se sa njima dogovorim otici cu u ovaj drugi servis... znaci to je OVLASCENI servis a niko nije ni pogledao to nego su na osnovu slika odredili da moraju da mi farbaju pola auta...

pa govorilo ti je par nas ovde da ne diraš. Najlakše idu stvari oko kojih se čovek ne opterećuje...
Ali da ti ne stajem na muku, ja bih rekao ovom ''finom'' servisu kako stoje stvari tj. da sam bio na drugom mestu i da je to što su oni predložili nebulozno i da hoću kako mi vi predlažete, i video bih šta će biti. (obavezno bi im rekao za navodno gubljenje garancije)
Samo se nemoj nervirati, trebaće ti snaga za dete, veruj mi :)

To je ono što ja pričam.. Kod nas se ne isplati uzeti nov auto.. Htedoh reći mnogo živaca treba.. Svugde u normalnoj državi i društvu prodavac će da te juri i ljubi skute i pre kupovine, a i posle još više da bi došao kod njega.. A naša bagra računa : ah, platio je, sad će za 20 godina opet kupiti novi auto, ne vredi se uznemiravati..

A to za slikanje, ako ćeš mi verovati, otekne mi prst na poslu, odem do doktora, on slika i šalje mejlom u Hjuston, da mu potvrde da mi treba antibiotik ??? Tako da valjda može i farba kad može moj prs'

Ajde postavi nove i normalne fotografije da vidim jos jednom.

Ako ne umes slikati, pronadji nekog naprednog amatera da napravi korektnu macro fotografiju pod prirodnim svetlom (ne blicem), u senci (ne na Suncu), sa stalkom pa je postavi.

Ma to su obicne grudvice farbe (ne znam kako se strucno zove) isto sam to imao na skodi i nikada nisam reklamirao niti mi je to padalo na pamet ;)
Danasnje automobile farbaju roboti...

Slikaj makro ako mozes, cisto da vidimo da li je to to.

Ako ''fini'' servis pocne da te zavlaci kao sto kazes 'ne moze na dva mesta' ti im reci da si odabrao strucnije i bolje mesto za popravku, i da ti nije tesko da o slucaju napises jedan mail Korejancima...
Cenim da ce se malo uozbiljiti, osim ako nije briga za status ovlascenog servisa.

ovo za mejl što ''Zeleni'' reče je odličan predlog, pripreti im malo, promeniće pesmu-ima to efekta

A'e mozda i slikam ali danas sam ponovo bio u Hyundai-u na Novom Beogradu, digao frku i galamu, razgovarao sa sefom koji je vec u prvoj recenici promenio pricu i bukvalno porekao ono sto mi je rekao lik koji me je zvao, kao nisu oni rekli da ce da mi farbaju cela vrata nego oni kao moraju da skinu onu gumicu da ne znam ni ja kako vide da li je povrsina rosava odozdo pa ako jeste onda je to losa varijanta a ako nije onda je valjda povrsinski kvar... prvo su mi zakazali za 25-i a ja kada sam rekao da zena treba tada da mi se porodi oni su bili u fazonu moze samo kasnije od toga a evo danas mi sef rece da dodjem sad' u ponedeljak da "odmah to zavrsimo" . Tada cu i da dodjem i ako me nisu razumeli, skrenucu im paznju da ni slucajno ne pokusavaju rasklapanje auta pre nego sto me kontaktiraju a tada bih mogao stvarno i da im kazem da i ja sam mogu Korejcima da posaljem slike pa da vidim da li ce i meni da kazu da je u pitanju korozija... (verujem da jedna ozbiljna firma kao sto su oni bi mi zaista i odgovorila na upit mada nisam probao) kada sam pitao kako je moguce da bude korozija na autu koji je star mesec i po dana oni nisu nista rekli...

I jos cu nesto da im kazem sto sam zaboravio a to je da je veoma neprofesionalno da govore lose o DRUGOM OVLASCENOM SERVISU U GRADU (od dva) kao sto su danas predamnom govorili... u fazonu "ne daj Boze da moras kod njih da odes na neku limarsku intervenciju, bilo bi ti jasno zasto kod nas dolazi 75% ljudi" ili, posto i danas niko nije hteo da izadje i da pogleda auto a taj sef je bukvalno bacio pogled na 3 sekunde kada sam bio prvi put, "ja sam strucan pa mogu to da vidim za 3 sekunde, a njima sto treba 10 minuta to je njihov problem" tako nesto, kao da ne shvataju da ja apsolutno mogu da se setam kako mi padne na pamet, mogu danas da odem kod jednih, sutra kod drugih onda prekosutra opet kod ovih prvih...

Kazem ti Ogi, meni ovo lici na CSI i forenzicko istrazivanje - mnogo bre se opterecujes! Mogo si ga oterati kod prvog limara/farbara samo da ti kaze dal je farba ili ima unutra rdje i onda znas na cemu si. Pa kad imas vremena ti odes do servisa i kazes im sredite to i cao (pri tom ne mogu te zezaju jer znas o cemu se radi). Pri tom i da ti je neki limar/farbar tu sitnicu prepravio, niko to ne bi ni primetio (nema sanse)... To su bukvalno kozmeticke stavke na autu...

Napravi to i zaboravi. .

Danas sam podigao auto. Generalno sam zadovoljan uradjenim iako nije savrseno (pricamo o problemu na vratima, ako se secate). Nema vise te podklobucenosti, ne primecuje se razlika u boji, jedna vrata su uradjena odlicno, bas kako treba, medjutim na drugim se pojavilo nekoliko minijaturnih "kratera" na mestima na kojima ih nije bilo, kao sitne rupice, to je mozda zato sto je radjeno lokalno i nisu skidana vrata... neke ogrebotine koje sam imao su mi takodje ispolirali tako da se sada ne vide... sve u svemu zadovoljan sam...

Takodje sam spomenuo da menjac tesko ulazi u rikverc i sad' il' se tripujem ili su oni nesto uradili pa mi ceo menjac nekako deluje mekse... mozda su dosuli ulje, sta znam... u svakom slucaju, nista mi nisu napisali u servisnu, samo rekose imas i dalje garanciju, sedi i vozi... lik mi rece da posto je menjac na sajlu da prvo podignem prsten pa tek onda pritisnem kvacilo i zaista tako radi bolje, cini mi se... jos cu da proverim... ja sam uvek prvo pritiskao kvacilo pa tek onda radio menjacem...