[ anon70939 @ 27.02.2013. 14:09 ] @
| Interesuje me kako stoji situacija sa ovim?
Znam da je prosle, ili pretprosle godine uveden zakon da sva tehnicka roba ima minimum 2 godine garancije, i sa tim nisam imao nikad problema. Uvek sam lako ostvarivao garanciju. Doduse desilo mi se za neke 3 sitnice.
Interesuje me kod auto delova kupljenih u recimo Kim komercu ili AP sportu... Da li ti delovi imaju neku garanciju?
Za akumulatore i te stvari za koje se dobija pismena garancija znam, ali me interesuje, sta ako kupim recimo gornju viljusku, i ona pocne da mi skripi posle 2-3 meseca, da li je moguce ostvariti zakonsko pravo na reklamaciju?
Ili, kupim ceo set kajiseva, odradim veliki servis kod nekog Cvrleta u radionici, pukne kajis, ra*ebe ceo motor posle 10K voznje, da li postoji neko pravo da se trazi nadoknada stete na sve te delove koji su stradali?
Recimo ako kupim procesor za komp, donesem kuci ubacim u vec polovnu masinu, procesor radi 3 meseca, crkne, odnesem u prodavnicu, siguran sam da nece da me pitaju ko mi je ugradio, da li sam ugradio kod ovlascenog servisera... jednostavno nemaju oni nikakvu stetu oko toga, vratice dobavljacu i dobiti zamenu ili novac...
Da li recimo gore pomenute firme mogu isto tako lako da reklamiraju?
|
[ Lavlja_Jazbina @ 27.02.2013. 16:55 ] @
Postoji.Ali i sa tvoje strane mora se ispostovati procedura ugradnje.
Ako reklamiras deo,moraa se doneti overena izjava majstora koji je ugradio deo,i obrazlozenje kvara.
Recimo AUTO KOMERC ti trazi napisano po redosledu skidanja delova,koji si alat koristio za ugradnju tog dela.
Posto je majstor kuglu menjao sa cekicem,da bi je skinuo sa viljuske ili nekog ramena,pada sve u vodu.
[ miki069 @ 27.02.2013. 23:39 ] @
CPU ako nije spaljen niti fizički oštećen podleže garanciji.
Ako je spaljen nema ništa od garancije.
Na auto delove garancija je dok ne izađeš iz radnje.
[ vidan kv @ 28.02.2013. 16:19 ] @
....pazi ovako....ja delove uzimam u tri četri radnje i tačno znam ko kakve delove prodaje....ono što ja kupim garantujem da će biti ugrađeno onako kako proizvođač predviđa(org alati,poštovana procedura,itd)....crkne li deo ove u prodavnici vatam za gušu+oni plate ponovni rad...nema zezanja....najveći problem bude s pumpama za gorivo....motorni ECU ako stavljam nov kupujem u ovlaštenom i garancija je 6 meseci.....za delove koje donese mušterija garancija je "do kapije".....
[ Bufalo Kikiriki @ 04.03.2013. 13:39 ] @
Ja uzimam delove u AP Sportu jer oni drze program za fiat. Sad skoro sam uzeo zadnje amortizere i set za reparaciju zadnje viljuske. Za amortizere sam dobio 2 godine garancije (mora potpis i pecat servisera i da se ugradjuju u paru). Amortizeri su dampovi. Takodje sam tu uzimao i prednje amortizere (isti dampovi) i jedan je procureo 10 dana pred istek garancije (sa drugim je jos uvek sve u redu). Odneo im fiskalni racun, garantni list i izjavu servisera i odmah mi dali nov amortizer. Radnja gde sam uzeo delove se nalazi u Cacku.
[ anon70939 @ 04.03.2013. 21:27 ] @
Dali su ti nov jedan amortizer? Sto ti onda nisu zamenili oba ako je uslov za garanciju da se u paru zamene? Verovatno postoji solidan razlog zasto treba u paru, i kako to da kad oni treba da prihvate garanciju da onda i nije bas tako bitno...
[ Bufalo Kikiriki @ 07.03.2013. 17:04 ] @
Pa dobio sam zamenu onog amortizera sto je iscureo. Drugi je bio u redu i njega nisu menjali.
[ bakara @ 07.03.2013. 19:05 ] @
Hehe....amortizer je jos i dobra situacija, ja sam imao veci problem sa hladnjakom klime za punta koji je bukvalno bilo nemoguce kupiti.
Dodjem kod majstora, hladnjak je porozan i treba da se menja.
OK, skinu branik i u fazonu lako cemo to je punto, posle par sati potrage zakljucimo da moramo da ga vratimo jer hladnjak nema nigde da se kupi ni nov ni polovan.
Narucim hladnjak i posle mesec dana stigne.
ponovo skidanje branika i hladnjaka, montaza novog, vakumiranje punjenje...klima radi.
Treceg dana, klima ne radi, ponovo kod majstora, sa UV lampom se lepo vidi da hladnjak pusta na nekom fabrickom srafu.
Odmah u radnju, nema problema evo odmah novi hladnjak...
Ja gledam i pitam...a punjenje, montaza, demontaza, gas, vreme?
Kazu, nije do nas, mi vam dajemo nov i ponovo novu garanciju.
Ponovo do majstora, montaza, vakumiranje punjenje, montaza branika...
Majstor kaze nije do njega, gas kosta, majstori kostaju...
Copyright (C) 2001-2024 by www.elitesecurity.org. All rights reserved.