[ Zarko Silic @ 04.08.2007. 20:52 ] @
U pomenutoj prodavnici prodaju solidne proizvodjace klima uredjaja: Hitachi, Panasonic,...(inverter i standardne).
Cene su relativno dobre.
ALI,
postoji jedno pitanje (problem). Sve garancije od 24 meseca su preskrabane i napisano 12 meseci i to pod uslovom da ih montira iskljucivo njihov serviser.

Sa "njihovim" serviserima imam vrlo lose iskustvo. Ne dolaze na vreme (2 do 3 nedelje se ceka), cesto nepedantno i nestrucno rade (da ne ulazim u detalje), o poznavanju teorije i da se ne govori.

DA LI JE TO NORMALNO I DA LI JE TO SVUGDE OVAKO?

DA LI JE "T********KET" JOS JEDNA U NIZU PREVARA KOJE NAM SE DOGADJAJU?

P.S. Na pitanje zasto za invertore nije 7 tj. 5 god garancija, odgovaraju kako je to prosle godine ukinuto.



[Ovu poruku je menjao bakara dana 04.08.2007. u 22:13 GMT+1]
[ bakara @ 04.08.2007. 21:16 ] @
Citat:
zarsilic
P.S. Na pitanje zasto za invertore nije 7 tj. 5 god garancija, odgovaraju kako je to prosle godine ukinuto.

Tih 5 i 7 godina nije nikada ni bilo, to je samo serviserska garancija uz obavezan godisnji servis koji kosta tridesetak eura godisnje na kome ti samo malo prociste filtere i provere pritisak.

Ako nisi zadovoljan uslugom servisa, nemoj ih ni zvati i onako deru kozu sa ledja, zovi nekoga u koga imas vise poverenja.
[ Zarko Silic @ 04.08.2007. 21:40 ] @
Citat:
bakara: Ako nisi zadovoljan uslugom servisa, nemoj ih ni zvati i onako deru kozu sa ledja, zovi nekoga u koga imas vise poverenja.


U tome i jeste problem. Ako sam izvrsim montazu (posedujem sve potrebne instrumente i alate) i ako realno stvarno nesto ne valja na uredjaju, garanciju nece uvaziti.
Ako dam serviserima, onda me ceka visegodisnji rat (te ispusti freon, te kontakt na kablu, te ovo te ono) i svaki put po nekoliko nedelja. Ne pricam napamet jer sam ovo doziveo u prethodnom periodu.

Da li postoje prodavnice gde se klima moze kupiti (kao na primer televizor) odneti kuci, postaviti u sopstvenoj reziji, a da imaju validnui garanciju.


@g. moderator
Naziv prodavnice ne treba maskirati. Treba da se zna ko i kako radi. Mozda postoje casni trgovci koji se na ovakav nacin dovode u neravnopravan polozaj (ili se mozda varam??).
Ja se potpisujem punim imenom i prezimenom te u slucaju dezinformacije licno snosim odgovornost.
[ bakara @ 04.08.2007. 22:11 ] @
Ukoliko imas svoj alat i znanje utoliko bolje da je sam ugradis, ustedis 80tak eura i bas te briga za garanciju...
Ja sam se pre mesec dana pokajao sto nisam tako uradio, a ostao kratak 85 eura...i dobio garanciju, za ne daj boze.

Sto se mene licno tice, vise volim 85 eura nego garanciju


Citat:
zarsilic: @g. moderator
Naziv prodavnice ne treba maskirati. Treba da se zna ko i kako radi. Mozda postoje casni trgovci koji se na ovakav nacin dovode u neravnopravan polozaj (ili se mozda varam??).
Ja se potpisujem punim imenom i prezimenom te u slucaju dezinformacije licno snosim odgovornost.

To je interni deo moderatora TZ i to pravilo se mora postovati, i nije podlozno diskusiji.

Hvala na razumevanju.
[ Zarko Silic @ 04.08.2007. 22:27 ] @
Citat:
bakara: Sto se mene licno tice, vise volim 85 eura nego garanciju :D

.


U spomenutom slucaju je montaza 115 Eura ali manje vise. Ako klima kosta 200 E pa da se odreknem garancije, ali nameravam kupiti klimu cija je cena 800 E sto je u slucaju neispravnosti ipak ozbiljniji iznos.

Citat:
bakara:To je interni deo moderatora TZ i to pravilo se mora postovati, i nije podlozno diskusiji.


Bio jednom jedan moderator koji je posle nemilog dogadjaja rekao:
"Moderatori su potrosna roba"
[ miki_250 @ 04.08.2007. 22:38 ] @
kad mi je komsija rekao da ugadjuje klime(koji do juce nije radio nista u zivotu)onda moze da vam bude jasno koliko ima sezonskih majstora a on radi bas za gore pomenute:):)
[ bakara @ 04.08.2007. 22:57 ] @
Citat:
zarsilic: U spomenutom slucaju je montaza 115 Eura ali manje vise. Ako klima kosta 200 E pa da se odreknem garancije, ali nameravam kupiti klimu cija je cena 800 E sto je u slucaju neispravnosti ipak ozbiljniji iznos.

Pa onda si sam dosao do zakljucka da zelis da udjes u igranku sa "ovlascenim" montazerima...kako god
Ali ipak:
Citat:
miki_250: kad mi je komsija rekao da ugadjuje klime(koji do juce nije radio nista u zivotu)onda moze da vam bude jasno koliko ima sezonskih majstora a on radi bas za gore pomenute

Ova situacija je previse cesta...

Kako to rade "ovlasceni":
posto sezona klima pocinje oni raspisuju konkurs u novinama i okupljaju sve moguce majstore koji znaju da drze busilicu i koji su dovoljno pismeni da povezu par zica, a pritom ne padnu kroz prozor.
Naravno uslov je i da majstori imaju svoj alat.

LM: kada budes video da ti dodju dva (ili povedu i treceg) majstora koji ne znaju da stoje na merdevinama i dodju bez vakum pumpe, ili na tvoje insistiranje da vakumiraju donesu kompresor od frizidera bice ti jasno za sta dajes 115€

Nagledao sam se previse montaza klima i previse "ovlascenih" montazera iz renomiranih servisa tako da znam sta govorim...ipak garancija nije mala stvar, samo se zapitaj ako nesto gadno crkne da li bi ti "majstori" to stvarno umeli da poprave? Ali ne, oni samo montiraju, ne popravljaju


BTW: koja je to klima od 800e?
[ Zarko Silic @ 04.08.2007. 23:14 ] @
Citat:
bakara: ...ako nesto gadno crkne da li bi ti "majstori" to stvarno umeli da poprave? Ali ne, oni samo montiraju, ne popravljaju ;)


Vidis to nisam proverio. Ne znam da li garanciju daje prodavac tj. uvoznik preko svoje servisne mreze ili su nazovi monteri ujedno i serviseri?

Evo ovako to ide u "normalnom" svetu. Klimu kupim preko neta. Dobijem 24m garanciju bez obzira ko montira. Pronadjem najblizi servis (ne mora ovlasceni) koji nakon montaze overi gar. list.
Garancija tece od momenta preuzimanja posiljke.
Osim ovoga imam pravo da u roku od 14 dana vratim (cak i ako je bila montirana pa skinuta) prodavcu bez ikakvog obrazlozenja sa jednostavnim razlogom da mi se ne svidja te da izberem drugu, ili da uzmem novac nazad.
Cak i u susednoj Mdjarskoj postoje slicne pogodnosti.

Ja sam samo postavio pitanje da li se i gde moze kupiti kvalitetnija klima (Fujitsu, Hitachi,Panasonic i sl. do 800E za 12.000 BTU) sa garancijom, a da ne moram koristiti usluge njihovih montera?
Ako neko zna neka napise.
[ momsab @ 04.08.2007. 23:26 ] @
ako neko zna, neka javi zarsilicu u privatnoj poruci ili e-pismu :)
[ bakara @ 04.08.2007. 23:37 ] @
Citat:
zarsilic
Evo ovako to ide u "normalnom" svetu. Klimu kupim preko neta. Dobijem 24m garanciju bez obzira ko montira.

Ide to tako i kod nas, samo sto ljudi ne znaju...

Npr. sta se desava kada kupis radio za kola ili novu graficku za racunar i ugradis je sam...

Naravno u garanciji stoji i stavka o nestrucnoj montazi, pa treba misliti i o tome...
[ Zarko Silic @ 04.08.2007. 23:50 ] @
Citat:
bakara: BTW: koja je to klima od 800e?


Ima tu dosta klimi. Ima i skupljih. Na primer Panasonic CS/CU XE12CKE-G kosta skoro 1.000.
[ klimađija @ 20.08.2007. 07:02 ] @
Malo kasnim no bože moj bitno da se stigne :)
Elem prema zakonu o zaštiti potrošača (republike Srbije, tako nešto postoji verovali ili ne) ovlašćeno lice za svako priključenje ili postavljanje nekog uređaja je svako pravno lice koje ima uredno prijavljenu delatnost, ili ti svako onaj ko ima uredno prijavljenu delatnost za montažu klima ima pravo da overi garanciju i da ta garancija bude validna ukoliko je uređaj montiran u svemu prema proizvođačkom uputstvu. Ukoliko se prodavac ne složi sa ovakvom konstatacijom tržišna inspekcija ima više od nekoliko argumenata da ga u to ubedi.