Moraš naći neki nedostatak u obući. Na primr da su se konci pokidali, odlepio se djon, da prokišnjava ili slično. Teško da će ti neko poverovati da cipele menjaš jer su tesne, pre će pomisliti da pokušavaš da dobiješ nove na sniženju i pokupiš razliku u novcu.

Ukoliko robu hoćeš da zameniš prodavac ima pravo da povrati novac u iznosu vrednosti artikla na dan vraćanja.

Ma uz dobru 'žvaku', sve se može. Probaj. ;)

Kako su za mesec dana postale tesne, narasla ti noga?

Skupile se na kiši. Loša roba, vraćaj oma.

Mislim da nemas pravo da trazi povracaj stare cene ili robu u vrednosti iste. Sta sad ja kupim mobilni koji kosta 500 evra, ne koristim ga mesec dana i onda ga vratim prodavcu i trazim da mi da drugi u istoj vrednosti, a u medjuvremenu cena pala na 350e? Ne ide to tako. A i roba koju si kupio kao novu posle toga vise nije nova. Kupi novi auto pa pokusaj posle da ga prodas po istoj ceni. Reci ce ti da nisi normalan...

U slučaju neispravnosti koja se ne otkloni u garantnom roku, kupac ima pravo na povraćaj novca u punom iznosu ili zamenu artikla za isti ili sličnih karakteristika.

Medjutim, ovde nije reč o neispravnosti već o karakteristikama proizvoda sa kojima je kupac bio upoznat pri kupovini. Zato je dobra volja prodavca da izadje kupcu u susret, na primer vraćanjem novca u iznosu prodajne cene artikla na dan vraćanja. Naravno, prodavac može častiti kupca sa još sto evra i gajbom piva.

Jedino ako je kupac proizvod dobio poštom...

Ok uz sprdnju koju ste poceli,prica je u celosti ovakva : cipele su kupljene kao poklon za osobu koja je bila u inostranstvu u to vreme .Pitao sam prodavca da ako slucajno bude obuca tesna da li moze da se vrati tj necu lovu nego da zamenim cipele ili za iste ili neke druge . Rekli su da moze do 6 meseci ! Znaci cipele NISU nosene ...a desilo se da su toj osobi kao za inat male ...
Sada je ta osoba tu i isli smo da vidimo cipele,istih u tom broju koji nam treba nema a cena tih koje sam kupio je pala sa 7000 na 2200 ....
Necu povracaj novca nego samo zamenu .

Ako možeš da dokažeš da si se sa prodavcem dogovorio da ti vrati pun iznos u slučaju da su cipele male onda imaš dobre izglede sa inspekcijom. Medjutim, strogo govoreći, prodavac nije u obavezi da ti obezbedi potpuno isti artikal, već artikal istih ili sličnih karakteristika. Pošto isti nema, a ni ti ne tražiš baš isti, onda je ono "sličnih karakteristika" prilično rastegljiv pojam. Pošto robu koristiš već mesec dana (to što je nisi obuo nikog se ne tiče) a roba je potpuno ispravna prodavac je već učinio dovoljno time što ti je ponudio vraćanje novca u iznosu sadašnje cene. On drugih obaveza po zakonu nema. U vreme kad je inflacija bila velika to je bilo povoljnije za kupca. Ali sad je tako kako je, cene stalno padaju. Uostalom, ko te je terao da plaćaš 3-4 puta veću cenu od prosečne za kineski bofl?

Pa znas da curke kupuju u BATA-i i ne mozes da im dogovoris da to Italiju videlo nije..al ajd sad.
Prodavacici sam u vreme kupovine objasnio celu situaciju ,da je osoba u inostranstvu i da ako treba da bi zamenili...rekla je OK moze do 6 meseci.
Istina,sada nam niko ne brani da zamenimo ili vratimo...samo sto me kaci smesna cena ....

Na kraju te ništa ne košta da se raspitaš kod tržišne inspekcije da li će nešto preduzeti po tom pitanju. Adresu imaš ovde http://www.elitemadzone.org/t369409-0#2328612. Usput pročitaj šta piše na toj temi. I ako uspeš nešto da isčupaš javi nam.

Mislim da uskoro ovakve dileme necemo imati:
http://www.blic.rs/drustvo.php?id=108431

Samo da Srbi ne pocnu i ovo da zloupotrebljavaju!

to nikako nije dobra vest

^ Sto?

zbog zloupotreba "kupaca"

Na zapadu odavno postoji "Money back guarantee, no questions asked".

http://sg.88db.com/sg/Services...are_Accessories/?PostID=123762
http://www.sella.co.nz/motorin...ans-suvs/oil-additives/4sbtq0/


Samo pripazite da nije "as is"

http://wiki.answers.com/Q/Can_...is_slipping_before_thirty_days

Pa na to sam i mislila kad sam rekla da ce Srbi uvek probati to da zloupotrebe. Ali za normalne ljude je to super! Kod nas nikad nisi mogao nesto da vratis bez komplikacija, cak i kad je roba neispravna.

sad zalazimo u veci off,ali nisam imao bas takvih problema,a kada u nesto nisam siguran da ce mi pasovati [poslednje sto je bilo su neki delovi za bajs],pitam prodavca direktno da li mogu da zamenim ako mi deo ne odgovara,i on mi potvrdno kaze da mogu sa racunom...

a sto se neispravne robe tice,i to sam vracao ,"bez" problema

jedino je bitno da racun cuvate,a ponekad je potreban i malo "agresivniji glas"


ali "povrat robe bez pitanja",ne zvuci nikako dobro,sad pitanje je kako je resen taj zakon,tj kako ce biti,ali ako to znaci da mozes da KORISTIS robu 2 nedelje i onda bez pitanja dobijes pun iznos love nazad,to nikako nije dobro
[uzmes aparat,tv,kauc,kola...ovo ono pa se zabavis za vikend i vratis....]

Takav zakon postoji skoro svugde u svetu, problem je u privh par meseci od donosenja tog zakona, jer se kupci "igraju" tj. kupe nesto pa vrate i tako u krug, ali to posle par meseci dosadi, i verovatno ostane neki malo procenat ljudi koji i dalje koriste to da bi se nesto desavalo
U svakom slucaju je taj clan zakona ok, jer mozes da probas proizvod i ako ti ne odgovara iz nekog razloga imas mogucnosti da ga vratis.