[ arandjele @ 02.02.2011. 14:37 ] @
Ne znam gde da se obratim pa odlučih ovde,a moderatori nek vide da li je tema za ovde .
Kupio sam mobilni u Tehnomobilu pre 15-tak dana. Nisam zadovoljan negovim radom, tj. gubi mrežu. Da li mogu da vratim telefon prodavcu i nazad dobijem novac koji sam dao asve to u skladu sa Zakonom o zastiti potrošača ?
To sve iz razloga jer kad odnesem telefon u radnju on radi normalno i prodavac kaže da nema kvar i da bi ga rado poslao u servis ali da ce ga oni vratiti jer je ispravan. Palo mi je na pamet da snimim video na kome će se videti neispravnost uređaja(izgleda da kupac mora da dokazuje kvar).
I zato, da bi izbegao sve to ja bih hteo da vratim telefon i uzmem pare nazad (ako je moguće).
Molim za savet !
[ anon142305 @ 02.02.2011. 21:48 ] @
Prvo proveri dal' je do mreze (slaba pokrivenost). Ubaci karticu druge mreze pa vidi gde je problem.

Ako je do aparata, po novom Zakonu (koliko sam video u medijima) teret dokazivanja ispravnosti je prodavcu, tako da ga slobodno nosi. Ako se pobune, reci da ces obavestiti trzisnu inspekciju. Imas pravo na drugi aparat ili povracaj novca, ti to biras.
[ arandjele @ 03.02.2011. 13:52 ] @
Provereno nije do mreže. Snimi ću video zapis i dati ga serviserima , i čekaću.
[ glackop @ 03.02.2011. 14:02 ] @
Ne mozes tako nista dokazati,vec nadji jos dva telefona u kojima ce biti ista kartica mreze stavi ih jedan pored drugog i tako snimi da se vidi gde ovi dva imaju mrezu dok tvoj nema,inace drugacije ne mozes dokazati da je na tom mestu prisutan signal i u kojoj meri.A kao drugo ima mnogo modela koji su veoma losi sa signalom a nisu neispravni tako da ne znam sta je kod tebe po sredi.
[ arandjele @ 03.02.2011. 19:50 ] @
Telefon je sa dve kartice Alcatel 255D. Snimio sam video gde se vidi da je na ispravnom telefonu snignal mts-a pun ,a na alcatelu se gubi . Kada isključim drugu karticu na alcatelu u mom slučaju telenor mts kartica dobije pun signal. Kada su obe aktivne nekad je sve uredu a nekad nije,gubi se mreža mts-a. Čak sam i zamenio kartice. TO se dešava, izgleda samo kad su kartice različitih operatera.
[ Mobtel @ 05.02.2011. 14:47 ] @
U ovom slucaju si samo ti kriv i netreba da ti vracaju pare ni u kojem slucaju!!!

P.S ko ti kriv sto si kupovao alcatel.hehehee ;-)