[ slobaKG @ 27.08.2013. 15:26 ] @
Pozz svima,

Kapiram da i ovde na forumu i na celom netu ima milion tema, ali posle mesec dana listanja i dalje nisam resio dilemu u vezi sa kupovinom bele tehnike.
Tako da se izvinjavam ako ponavljam pitanje ko zna koji put. Ali kompletno poredjenje koje me zanima nisam nasao.

Da kupujem TV ili PC bilo bi mi krajnje jednostavno, tu ne masim, ali sto vise gledam sve manje veze imam sa belom tehnikom

S obzirom da smo supruga i ja skoro kupili stan i da treba komplet opremiti isti, budzet nam je do neke mere ogranicen.

S tim uvezi sam odpisao Bosch, koji mi je bio prvi izbor, ali je trenutno kod nas sve sto vredi iz njihove ponude preskupo, i daju samo 2. godine garanciju.
Gorenje, mi ne uliva poverenje, a firme tipa Beko i sl ne zelim ni da uzimam u obzir.

Dakle izbor se sveo na dva proizvodjaca: Whirlpool ili Indesit?

U obzir treba uzeti sledece :
- Ves masina (bocno punjenje 45cm, 5,5kg, 1200 obr)
- Sudo masina (samostojeca, ne ugradna, 9 setova, 45cm)
- Frizider (kombinovani, No Frost, najmanje 180cm visine)
- Plocu za kuvanje (ugradna, 30cm - tr. dve ringle, staklokeramika)
- Rerna (ugradna, turbo)
- Aspirator (dekorativni, ne ugradni, 350+ ccm izduvna moc bez recirkulacije)


E sad ponude su sledece,
- Sve u reziji Whirlpool (3 god garancija): oko 140.000 din
- Sve u reziji Indesit (5 god garancija): oko 130.000 din

Oba nam se uklapaju u budzet (oko 150k), i komplet ponude su ekvivalentne (sa izuzetkom garancije), dakle specifikacija i statistika uredjaja su skoro pa jednake.

Voleo bih da cujem misljenja i argumente za i protiv za obe. Kao i kako stoje sa cenama delova i popravki.
Takodje sam spreman da cujem i kombinacije, i ukljucenje drugih proizvodjaca.
S tim sto me ne zanimaju marke tipa Zanussi, Beko, Nardi i sl. Zato sto sam proverio procenat prijavljivanih kvarova u servisima po Kragujevcu i ne ulivaju mi poverenje.


Hvala u napred,
Sloba

[Ovu poruku je menjao slobaKG dana 27.08.2013. u 16:38 GMT+1]
[ anon301718 @ 28.08.2013. 09:34 ] @
Evo jedan savet............OBAVEZNO u svoj spisak zelja treba uvrstiti i jednu " indukcionu plocu " ja recimo imam " BergHOFF " i mogu ti reci da sam prezadovoljn za neka brza kuvanja i sto je jako bitno leti ne zagreva prostoriju a i stedi struju.Kafa , caj,supa........sve to stize za 1-2 minuta.Jos jedan bitan detalj po meni je " aspirator "-- OBAVEZNO " kupi kvalitetan bez obzira koji je proizvodjac u pitanju jer ces u protivnom imati problema sa BUKOM i MIRISIMA u celom stanu.A sto se tice proizvodjaca uredjaja ja bih gledao nesto sasvim drugo............mislim da je servisna mreza i dostupnost rezervnih delova posle vise-godisnje upotrebe tih uredjaja jako bitan detalj......
[ Java Beograd @ 28.08.2013. 10:13 ] @

- Imajući u vidu da su sadašnji brendovi iz domena bele tehnike, slični ko jaje-jajetu (važi za ekonomski nivo, izuzimam one "za odlikaše") onda je dužina garancije, po meni, presudna stvar. bez mnogo premišljanja, uzeo bih ove koji daju 5 godina garancije, sve i da je cena viša. A u tvom izboru, cena je čak i niža !
- Bitna je servisna mreža, pa svakako proveri kako je u Kragujevcu
- Ne budi lenj, obavezno traži popust od trgovaca. Mogu oni da daju popust, samo ako hoće. Dakle: "Dobar dan, dobar dan, ja rešio da kupim kompletnu belu tehniku u vašoj radnji, da li mogu da računam na popust ?"
[ X Files @ 28.08.2013. 11:41 ] @
Citat:
Java Beograd:- Ne budi lenj, obavezno traži popust od trgovaca. Mogu oni da daju popust, samo ako hoće. Dakle: "Dobar dan, dobar dan, ja rešio da kupim kompletnu belu tehniku u vašoj radnji, da li mogu da računam na popust ?"

Odličan savet. Meni je popust dao gazda u jednoj prodavnici bele tehnike jer sam ga LIČNO poznavao, a nisam pitao. Kada sam to kasnije preneo vlasniku druge prodavnice bele tehnike - reče da bi mi i on dao popust. Jes', dao bi mi ako bih znao da pitam :)
[ slobaKG @ 28.08.2013. 12:47 ] @
Citat:
anon301718:
Evo jedan savet............OBAVEZNO u svoj spisak zelja treba uvrstiti i jednu " indukcionu plocu " ja recimo imam " BergHOFF " i mogu ti reci da sam prezadovoljn za neka brza kuvanja i sto je jako bitno leti ne zagreva prostoriju a i stedi struju.Kafa , caj,supa........sve to stize za 1-2 minuta.Jos jedan bitan detalj po meni je " aspirator "-- OBAVEZNO " kupi kvalitetan bez obzira koji je proizvodjac u pitanju jer ces u protivnom imati problema sa BUKOM i MIRISIMA u celom stanu.A sto se tice proizvodjaca uredjaja ja bih gledao nesto sasvim drugo............mislim da je servisna mreza i dostupnost rezervnih delova posle vise-godisnje upotrebe tih uredjaja jako bitan detalj......


Hvala za savet. Videcu jos oko toga.


Citat:
Java Beograd:

- Imajući u vidu da su sadašnji brendovi iz domena bele tehnike, slični ko jaje-jajetu (važi za ekonomski nivo, izuzimam one "za odlikaše") onda je dužina garancije, po meni, presudna stvar. bez mnogo premišljanja, uzeo bih ove koji daju 5 godina garancije, sve i da je cena viša. A u tvom izboru, cena je čak i niža !
- Bitna je servisna mreža, pa svakako proveri kako je u Kragujevcu
- Ne budi lenj, obavezno traži popust od trgovaca. Mogu oni da daju popust, samo ako hoće. Dakle: "Dobar dan, dobar dan, ja rešio da kupim kompletnu belu tehniku u vašoj radnji, da li mogu da računam na popust ?"


Hahaha ne brini trgovao sam sa Turcima i Egipcanima nekoliko godina, i naucio kako da se cenjkam :)
Obe cene su sa popustom za komplet kupovinu u istoj prodavnici. Samo mi je ponuda za Indesit u jednoj a za Whirlpool u drugoj prodavnici.
Ponuda nije konacna, zato sto sam u obe radnje izboksovao i dodatni popust (ili neki poklon aparat) ako placam u keshu, shto i nameravam da uradim.
Samo nismo definisali precizno.

I meni garancija uliva vece poverenje, ali koliko sam uspeo da saznam, Whirlpool (3 god garancija) ima jeftinije delove od Indesit-a (5 god garancija), dok je servisna mreza skoro pa ista.
Ali opet zelim da cujem i iskustva drugih ljudi.

Danas su me u dva servisa opet jos vise zbunili :)
Kazu da su Gorenje uredjaji bolji izbor cak i ako se cesce kvare od Whirlpool i Indesit.
Prema njihovim recima delovi za Gorenje su najjeftiniji, i najdostupniji, i svako servisiranje se vrsi na licu mesta u roku od 24h najvise. Dok za Indesit npr kazu moze da se ceka cak i par nedelja u zavisnosti od delova koji treba da se nabave.

Sad opet nemam pojma gde da bijem :)


Hvala,
Sloba
[ anon301718 @ 28.08.2013. 14:15 ] @
Pa lepo su ti rekli serviseri jel oni to najbolje i znaju.Drugo te uredjaje koje budes kupio sigurno ce trajati mnogo duze nego garancija od 3 ili 5 godina -- zasto jedan sporet,ves masina,frizider......nebi trajali mnogo duze.Ali moras da ocekujes da ce nesto od tih uredjaja i da se pokvari e onda nastupaju problemi............lepo odi u servis " Misic " kod njihovih servisera pa pitaj te momke sta ti oni preporucuju--koji model nekog uredjaja jer oni znaju koji se model pokazao kao dobar a koji model kao los -.......to je prava informacija.Cak sam cuo da moze da se kupi ves masina a da ti oni napakuju delove...........
[ Java Beograd @ 28.08.2013. 14:26 ] @
E pa jeste. Koliko ja znam, Gorenje zaista ima najbolju srevisnu mrežu. I zaista ima rezervnih delova. Za sve !

Ja imam lično iskustvo sa Gorenje bojlerom: crko termostat dva dana pre isteka garancije, serviser došao na lice mesta u roku od dva sata i zamenio. Koliko sam čuo, Gorenje mnogo ulaže u razvoj i održavanje servisne mreže. Serviseru je najbitnije bilo da uzme odsečak sa garantnog lista, da se ja potpišem i ostavim broj telefona, za slučaj provere. Već postoje razrađene šeme kako on naplaćuje od Gorenja, i izgleda da to funkcioniše besprekorno, i svakom je serviseru-privatniku u interesu da sarađuje sa Gorenjem. I na kraju - svi srećni i zadovoljni. I ja, kao korsnik, i serviser, a i Gorenje ima dobru reputaciju. (Što se vidi i ovde na forumu, jelte)
[ slobaKG @ 29.08.2013. 11:18 ] @
Citat:
anon301718:
Pa lepo su ti rekli serviseri jel oni to najbolje i znaju.Drugo te uredjaje koje budes kupio sigurno ce trajati mnogo duze nego garancija od 3 ili 5 godina -- zasto jedan sporet,ves masina,frizider......nebi trajali mnogo duze.Ali moras da ocekujes da ce nesto od tih uredjaja i da se pokvari e onda nastupaju problemi............lepo odi u servis " Misic " kod njihovih servisera pa pitaj te momke sta ti oni preporucuju--koji model nekog uredjaja jer oni znaju koji se model pokazao kao dobar a koji model kao los -.......to je prava informacija.Cak sam cuo da moze da se kupi ves masina a da ti oni napakuju delove...........


Bio sam kod "Misic"-a. Ali u njihovom salonu da kupujem necu, bez obzira sto su ovlasceni servis. Prevaranti su do bola.
Dali su mi cenu za Gorenje komplet shatro sa popustom od 20 hiljada, a ukupna cena (sa tim popustom) ispade 100% ista kao sto je u npr. "TRI-O" i "Gorenje Studio" u Cupriji redovna cena (bez akcije, popusta i sl), za 100% iste aparate.
U istom servisu su mi rekli da se Gorenje kvari dosta vise nego Bosch, Indesit i Whirlpool. Ali da garancija od 5 godina, i efikasnost (ekonomicnost i brzina) popravki Gorenju daje poprilicnu prednost u odnosu na ostale na nasem trzistu.

Citat:
Java Beograd:
E pa jeste. Koliko ja znam, Gorenje zaista ima najbolju srevisnu mrežu. I zaista ima rezervnih delova. Za sve !

Ja imam lično iskustvo sa Gorenje bojlerom: crko termostat dva dana pre isteka garancije, serviser došao na lice mesta u roku od dva sata i zamenio. Koliko sam čuo, Gorenje mnogo ulaže u razvoj i održavanje servisne mreže. Serviseru je najbitnije bilo da uzme odsečak sa garantnog lista, da se ja potpišem i ostavim broj telefona, za slučaj provere. Već postoje razrađene šeme kako on naplaćuje od Gorenja, i izgleda da to funkcioniše besprekorno, i svakom je serviseru-privatniku u interesu da sarađuje sa Gorenjem. I na kraju - svi srećni i zadovoljni. I ja, kao korsnik, i serviser, a i Gorenje ima dobru reputaciju. (Što se vidi i ovde na forumu, jelte)


Seviseri su mi rekli da sa Gorenjem moze da bude mnogo problema, ali da se kvarovi otklanjaju brzinom od 45min do najvise 24h (u Kragujevcu), na licu mesta sa minimalnim troskovima (kad istekne garancija), za razliku od ostalih proizvodjaca. Npr. za Bosch sam dosao do informacije da se ubedljivo najredje kvare ali da se za pojedine delove (pojedinih modela) ceka i po par nedelja jer moraju da se naruce iz inostransva, a da pojedini delovi kostaju skoro k'o nova masina. Slicna situacija i za Indesit. Kazu za Whirlpool, da je bolje stanje ali da nije ni blizu kao sa Gorenjem.


Ono sto me najvise zanima je koliko su serviseri bili iskreni u odgovorima? Zato i pitam za iskustva ljudi.


Hvala,
Sloba
[ gti2 @ 29.08.2013. 13:57 ] @
Bili su potpuno iskreni.Ono sto ja mogu da dodam je to da jedan brend ne moze da se "ocenjuje" globalno jer mali broj proizvodjaca pravi sve uredjaje kvalitetno.
Primera radi,od Whirlpool-a su dobre susare za ves,od Indesit-a no frost frizideri itd.
[ bakara @ 29.08.2013. 14:28 ] @
^^ meni nije jasno zasto se u opste insistira da bude sve od istog proizvodjaca?

Mislim OK je da kupis sve u istoj radnji zbog popusta, ali ako se zeznes bar s eneces zeznuti sa svom belom tehnikom
[ slobaKG @ 29.08.2013. 14:41 ] @
Citat:
bakara:
^^ meni nije jasno zasto se u opste insistira da bude sve od istog proizvodjaca?

Mislim OK je da kupis sve u istoj radnji zbog popusta, ali ako se zeznes bar s eneces zeznuti sa svom belom tehnikom


Pa i ne mora, nego u svakoj radnji forsiraju dodatne popuste i akcije za samo jednog proizvodjaca
Pa sam okvirno tako i sklapao ponude.
Ali kao sto napisah pred kraj prvog posta:
Citat:
slobaKG:
...
Takodje sam spreman da cujem i kombinacije, i ukljucenje drugih proizvodjaca
...


Sad trenutno razmisljam o kombinaciji (Sudo masina, Indukciona ploca, Ug. rerna)Gorenje/Whirlpool(NoFrost Frizider, Ves masina)


Sloba
[ gti2 @ 29.08.2013. 15:07 ] @
Ne zelis Whirlpool ves masinu...
[ bakara @ 29.08.2013. 15:26 ] @
Sad citam ponovo od pocetka i razmisljam koga bih ja odabrao kada bi sva bela tehnika "morala" da bude od istog prizvodjaca a da ja tim budem zadovoljan.

To bi verovatno bio samsung.
[ slobaKG @ 29.08.2013. 16:16 ] @
Citat:
gti2:
Ne zelis Whirlpool ves masinu...

Zbog radi cega? :)
[ gti2 @ 29.08.2013. 21:13 ] @
Recimo da zamena lezajeva nije predvidjena tj kazan je stopljen,a lezajevi su mali,osovina tanka i sve to ne moze da traje dugo.To je samo jedan od razloga.Rezervni delovi su takodje nerealno skupi.