[ Darko Nedeljković @ 29.05.2024. 20:33 ] @
Juče mi stigne poruka da mi je prispela pošiljka iz Mađarske i sve super jer ja zaista očekujem važne dokumente iz mađarske.

Ono što je čudno je da po pošiljku treba da odem ni manje mi više nego u Pančevo (?!) i da je preuzmem iz paketomata ispred glavne pošte. Inače tu gde živim postoji pošta na 200m od moje kuće, a Pančevo mi je na 35km. Ali ko mene šta pita, stigla poruka da preuzmem do sutra u 9 i ne piše šta će da bude ako ne preuzmem, ali logično mi vratiće pošiljaocu, šta bi drugo uradili...

I tako, danas uzmem slobodan dan, otkažem sve planirane obaveze, napunim rezervoar, sednem u auto i pravac Pančevo!

Lokacija paketomata u centru grada, ulica Svetog Save 11, crvena zona, nema parkinga, obišao sam 5 krugova i na kraju stao na ulici. Ali tako da automobil ni u jednom trenutku ne ispuštam iz vida. Naime, prethodni put kad sam bio u pančevu, pre 5 godina pauk mi odneo auto, a još jednom kad sam bio pre 10 god video sam pauka da se približava i uskočio u auto ali mi policajac upisao tablice i poslao kaznu. I tako, bio sam čvrsto rešen da u pančevo više nikad ne idem, ali hebeni paketomat me danas naterao...

I dobro, stojim ispred paketomata, piše imam 3 načina za preuzimanje:
1) DA KLIKNEM NA LINK IZ PORUKE
Kliknem, otvori se u Firefox-u, kaže ne može da otvori stranicu, browser nije podržan. Ništa, prekopiram link u Chrome, otvori mi stranicu ali ispiše da moj mobilni uređaj ne može da se upari sa njihovim uređajem koji otvara sanduče ili se možda pogrešno sećam kako je to tačno pisalo, u svakom slučaju nekakvo uparivanje nije bilo moguće.
2) DA INSTALIRAM APLIKACIJU I SKENIRAM BARKOD
Pre svega da napomenem, barkod je očigledno štampan na inkjet stampaču, tako da se od vlage skroz razlio i svaki pokušaj skeniranja je delovao beznadežan. Ali, za divno čudo, telefon je iz prve prepoznao bar kod. Ali, prijavio je da je taj paketomat multi-nešto (verovatno sa više sandučića) i da se kao takav ne može dodati na aplikaciju, nego mi treba specijalni biznis account.
3) POZIVOM NA TELEFONSKI BROJ
Pozovem, javi se govorni automat, kaže mi da nemam pakete za preuzimamje i prekine vezu.

Na kraju piše i broj za reklamacije. Tamo govorni automat, muzika, čekanje, pa se javi operater i istog trenutka se prekine veza, pa onda sve ispočetka. Automobil sve vreme na ulici, srećom nema pauka. Neki deda-alkoholičar koji se mota tu je primetio koliko ja panično okrećem glavu ka automobilu na svakih 5 sekundi i došao da mi kaže da ne brinem - ne dira pauk nikog dok ne prođu nekakvi izbori. Kontam, hvala bogu na tim izborima, barem nešto dobro za mene u celoj priči.

Na kraju operater kaže da ne može nikako da mi pomogne, nego da uđem u poštu i na šalteru 8 tražim paket od kontrolora paketa. Kontrolor paketa mi odgovori da je tačno da može da otvori paketomat, ali da to neće da uradi, jer to radi svakog dana u 9:00, pa da dođem ponovo sutra i daće mi paket.

Tu ja izpizdim, ispsujem im sve živo i kažem da mi ne pada na pamet više da dolazim u Pančevo, da ću radije da odem u mađarsku i sam donesem svoje dokumente nakon što ih vrate pošiljaocu. Na to mi kontrolor odgovori da nema nikakve potrebe da trošim vreme i gorivo na dolazak ni do paketomata ni do mađarske, jer kad istekne rok za preuzimanje paketa iz paketomata, on svakako ide na kućnu adresu (?!)

Na pitanje zašto paket odmah nije išao na kućnu adresu, kažu kriv je kinez koji je štiklirao paketomat u pančevu umesto moju kućnu adresu. Pitam - mađar valjda, otkud kinez?!

Kažu ne, to je paket iz kine, vidi se po prva dva slova UA, a mađarska se pominje samo kao tranzitni centar. Problem sa tom pričom je što ja ništa nisam naručio iz kine...

I tako, vratio sam se kući, ne samo da nisam uspeo da preuzmem paket, nego nisam uspeo da saznam da li je taj paket uopšte za mene, ili je obaveštenje o paketomatu poslato na pogrešan broj telefona. Bilo kako bilo, besmisleniju, bespotrebniju i lošije organizovanu uslugu koje oći nikad nisu videle!
[ X Files @ 29.05.2024. 20:55 ] @
Paketomat je jedna od sprava, koju uporno odbijam da proucim, tj sta i kako radi... Ono, kapiram da ce mi zatrebati kad tad, a sad si me dodatno demoralisao :)

Svakako, hvala za info, hteo ne hteo, vec sam nesto o njemu naucio...
[ scoolptor @ 29.05.2024. 21:24 ] @
Citat:
stigla poruka da preuzmem do sutra u 9 i ne piše šta će da bude ako ne preuzmem

Ako ne preuzmes isporucice ti na adresu. Sada znas, a da si znao kada je trebalo da znas, ne bi morao da uzimas slobodan dan i ides u Pancevo.

Instalacijom aplikacije Direct4me dobijaju se notifikacije za paketomate.
Pomocu iste aplikacije je moguce otkljucati paketomat. Ima nekoliko nacina. Jedan od njih je NFC.
[ Darko Nedeljković @ 30.05.2024. 04:31 ] @
Citat:
Ako ne preuzmes isporucice ti na adresu. Sada znas, a da si znao kada je trebalo da znas, ne bi morao da uzimas slobodan dan i ides u Pancevo.

Da, na žalost taj bitan info nedostaje u porukama koje paketomat šalje korisnicima.

Drugi bitan info koji nedostaje je ime i prezime - ja još uvek pojma nemam je li taj paket za mene, ili je neko pogrešno ukucao broj telefona. Ja ne vidim način da saznam da li je to moj paket sa važnim dokumentima iz mađarske ili neko iz pančeva naručio nešto sa aliexpresa i greškom ukucao moj broj telefona. Kontrolor kaže da je aliexpres, ali ko će njemu verovati na reč, možda i greši u proceni, meni u poruci lepo piše mađarska.

Treći bitan info koji nedostaje je da SIM kartica sa tim brojem mora biti prisutna. Poruke su stigle na viber a ja taj fizički broj veoma retko koristim i nemam običaj da ga nosim sa sobom. mogao sam ga poneti bez problema, ali nikako nisam mogao znati da će taj kanal lomunikacije biti neophodan. Čemu toliko komplikovanje - paketomat je trebalo napraviti sa PIN kodom koji se ukuca i gotovo.

Iz prethodnog proizilazi funkcionalnost da bi se poruka mogla proslediti, a sa njihovim rešenjem mislim da je to nemoguće. Sigurno ima mnogo ljudi kojima je iz nekog razloga problem da dođu do paketomata, a član porodice ili neko koga poznaju prolazi tuda i mogao bi da pokupi. Mada, kad bi imao info da će nakon isteka roka stići na adresu tada ne bi morao da se maltretira ako mu je problem... samo bi sačekao 3 dana.

ali tu dolazimo do pitanja čemu čekanje - suštinska stvar koja nedostaje je opcija odustajanja od paketomata. Prva poruka koja stiže je da je paket usmeren ka paketomatu, bez da je uopšte odnet tamo. U tom trenutku korisnik treba da ima opciju da izbegne korišćenje paketomata, čime bi sebe poštedeo 3 dana nepotrebnog čekanja a poštu bi poštedeo bespotrebnog zauzimanja ograničenog resursa (paketomat sandučeta).

Definitivno onom ko je sve to osmislio i projektovao nije bilo bitno da to zaista bude funkcionalno, nego eto tako, da napravi nešto i uzme pare, nebitno hoće li to raditi i biti korisno.
[ DSL @ 30.05.2024. 06:12 ] @
To je neko video u inostrantsvu i pokusao da implementira u RS, bez neke konkretne vizije kako to treba da se uradi.
Inicijalna poruka da paket ulazi u postanski saobracaj RS bi trebalo da ima i informaciju kako da se izvrsi prerutiranje paketa i promeni nacin isporuke i to je jedini ispravan nacin. Drugo, rok trajanja za kupljenje posiljke bi trebalo da je duzi od 7 dana. Ljudi idu na bolovanje, na opdmore, lome noge, ruke, polude (zbog ovakvih stvari), imaju smrtne slucajeve... Ne moze s eocekivati da se sve promptno odradi i pokupi paket u roku od odmah. Ali, kao i mnogo toga drugog, nas covek vidi samo kako moze da zbrzi neki posao i da ga ne uradi temeljito i posteno.
[ kosmopolita @ 30.05.2024. 06:20 ] @
Meni je stigao sms da imam paket u nekom malom mestu u tom paketomatu.
Posle je stigao sms da moze da podigne u posti.

Verovatno je neko pgresio i stavio moj broj a paket i broj na CC.
[ Sava @ 30.05.2024. 07:32 ] @
Meni paketomat jako odgovara jer gospoda kuriri donose samo u vreme kada njima padne na pamet, a to znači da moram ceo dan da dreždim kod kuće. Zašto ti je pošiljalac odredio paketomat to moraš njega da pitaš. Postoji spisak paketomata pa odabereš onaj koji ti odgovara. Nema samo pošta paketomat već i drugi kuriri.

Prvi put sam naravno bio jako pažljiv, ispratio decidno uputstva i nisam imao problema sa podizanjem. Međutim, jednom sam imao ozbiljnih problema jer je softver pokazivao da sam podigao robu, a da nisam bio ni blizu paketomata. Šta mogu, alužbenica mi se preko telefona izvinjavala, a ja sam morao da sačekam dok mi donesu na kuću. Dakle, očigledno nije sve savršeno, ali ioak radi posao, bar meni.
[ Java Beograd @ 30.05.2024. 07:34 ] @
Ne znam šta da vam kažem: meni su paketomati "dar od boga"

Nekoliko puta sam od Pošte Srbije imao pošiljku u paketomatu, i elegentno je preuzeo. Doduše, DA, u mom komšiluku, ne u Pančevu.

DExpress paketomat - milina, ima ga pored Lidla u Bloku 61 (dok podižem paket, mogu da proverim i cenu putera )
Pored NIS stanice u Bloku 45 ima paketomata dveju službi - milina.

BEX i AKS imaju paket šopove. Nije baš zgodno kao paketomat (24/7) ali imaju OK radno vreme.

Dakle: sve je bolje nego čekati baksuza da dođe kombijem onda kad njemu odgovara, a paketomat u komšiluku je idealno rešenje.


[ bakara @ 30.05.2024. 09:41 ] @
ja nemam problema ni sa paketomatima ni sa dostavom...

kada ide preko kurisrskih sluzbi obicno prvo dobijes opciju da izaberes paketomat, ili da ga dostavi kuci, pa obicno izaberem sta mi je tada zgodnije.

Posta obavesti sms-om da imas paket i podizes sa aplikacijom direct4me, nije mi poznato da ima neki drugi nacin.
[ kosmopolita @ 30.05.2024. 09:45 ] @
Citat:
kosmopolita:
Meni je stigao sms da imam paket u nekom malom mestu u tom paketomatu.
Posle je stigao sms da moze da podigne u posti.

Verovatno je neko pgresio i stavio moj broj a paket i broj na CC.


Samo da dodam sam napisao tom paketomatu jer ga jos nisam koristio.
Inače cu prvom prilikom probati.
[ MajorFatal @ 30.05.2024. 18:53 ] @
Ma biće to super servis, za jedno desetak godina, dok se malo uhodaju ..

Citat:
Darko Nedeljković:Definitivno onom ko je sve to osmislio i projektovao nije bilo bitno da to zaista bude funkcionalno, nego eto tako, da napravi nešto i uzme pare, nebitno hoće li to raditi i biti korisno.


Paa .. seti su kad su paketomati počeli svoju karijeru .. u jeku štrajka poštara, nešto kao: Neš ti meni štrajkovati kad tvoj posao može da obavlja i limena kutija ispred pošte. Ako slučajno nisi čuo da je bio štrajk poštara ništa zato, naši mediji umeju da preskoče da izveste o takvim sitnicima kao što je hiljade ljudi bitnog servisa u štrajku. O onom ko je osmislio ne vredi trošiti reči, u pitanju je firma koja je nekoj faćkalici isplatila milion eura za novi logo, koji je bio isti kao stari, samo u monohromatskoj verziji.

Citat:
Čemu toliko komplikovanje - paketomat je trebalo napraviti sa PIN kodom koji se ukuca i gotovo.


Verovatno, al to je za normalne ljude, mi kao što znaš imamo i the službe tm koje kad se umešaju sve se komlikuje za jedan dodatni nivo, to ti tvrdiš da se zoveš Darko i da ti stižu dokumenta iz Mađarske, šta ako se ti u stvari zoveš Dorko i stižu ti neka šta znam eksplozivna sredstva, mogao bi pu pu ne daj bože da ugroziš našu titanijumsku demokratiju. Zato lepo provera, pa provera provere, pa provera provere provere, tek kad ti se svi viberi i whatsupovi i sms kartice slože i pojaviš se lično i skeniraju te dva puta možeš da preuzmeš svoj paket. Uostalom šta će tvoja dokumenta u Mađarskoj, trebalo bi da su uz tebe.

Citat:
Treći bitan info koji nedostaje je da SIM kartica sa tim brojem mora biti prisutna. Poruke su stigle na viber a ja taj fizički broj veoma retko koristim i nemam običaj da ga nosim sa sobom. mogao sam ga poneti bez problema, ali nikako nisam mogao znati da će taj kanal lomunikacije biti neophodan.


Dok objasnimo da ovde nema uber nego da su zamene car:go premijerkinog brata, i ruski yandex, i dok ispromovišemo viber koji je zamena za whats up proće nam život. Al bitno da smo bezbedni. I da imamo zabavu, deda je lepo objasnio situaciju oko izbora, zanimljivo da su izbori bili u izgledu i kad je bio gore pomenuti štrajk poštara, situacija je bila urgentna za paketomate jer šta ako babe i dede ne dobiju penziju na vreme, polovina glasačkog tela omiljene stranke bi pomrlo od gladi, pa ko bi onda glasao. I za koga.




[ Darko Nedeljković @ 30.05.2024. 19:21 ] @
Citat:
Sava:
Zašto ti je pošiljalac odredio paketomat to moraš njega da pitaš.

Nisi pažljivo čitao.
Ja nisam uspeo da saznam ni da li je paket uopšte za mene, a kamoli ko ga je poslao.

Citat:
Postoji spisak paketomata pa odabereš onaj koji ti odgovara. Nema samo pošta paketomat već i drugi kuriri.

Ne odgovara mi nijedan, ali - ko me uopšte pitao da odaberem? Stigla poruka idi u taj i taj grad, tu i tu ulicu, tamo te čeka paket. Nisu uopšte rekli ko sam to ja, pa da uporedim identitet. Paket je možda za mene, možda nije, misterija.


[ MajorFatal @ 30.05.2024. 19:27 ] @
Sledeći put će tako neko da te opljačka, stigne ti poruka idi u taj i taj grad, u tu ulicu .. i ti dok odeš, i dok se vratiš, a neko ti ukrao mini liniju ..
[ Predrag Supurovic @ 02.06.2024. 23:44 ] @
To sa paketomatima su napravile neke ozbiljno nedoučene osobe.

Meni su najendom počele pošiljke da dolaze u paketomat a kad dođem do paketomata on ne reaguje na pokušaje da aktiviram podizanje paketa. Problem je neki bio sa onim audio signalom, pretpostavljam da je uzrok velika buka jer se paketomat nalazi pored same ulice i to raskrsnice, pa stalno neko turira motor, semafori zvrče i slično.

Posle nekoliko intervencija u pošti da su morali da izlaze i oni vade pošiljke uspeo sam konačno da postignem da me stave na spisak da mi ništa ne isporučuju preko paketomata.

Da stvar bude smešnija, imam poštanski fah i paketi su mi prethopdno dolazili na fah. To je najjednostavnije i meni i poštarima. Međutim iz nekog razloga čak i pošiljke koje su adresirane na fah su dolazile na paketomat. Paketomat se, naravno nalazi kod druge pošte, ne one u kojoj je poštanski fah.

Nakon što sam stavljen na spisak da mi ne isporučuju ništa preko paketomata, pošiljke stižu u poštu gde mi je poštanski fah (to je glavna pošta), onda budu poslate u poštu gde je paketomat, onda ovi iz te pošte vrate u glavnu poštu a na paket stave naznaku da ide na fah i tek tad to završi u fahu. Isto se dešava bez obzira da li na pošiljci pie adresa ili stoji poštanski fah i po pravilu znači da pošiljka stiže dan kasnije.

Koja je nebuloza da pošilkju koja je adresovana na poštanski fah šalješ u drugu poštu na paketomat umesto da je isporučuš u fah u poštu gde se paket već nalazi?

Čujem da su sad nešto promenili pa ne ide više otvaranje paketomata preko zvučnog signala nego preko Inerneta. Nisam probao pošto mi više ništa ne dolazi na paketomat.

Najgluplčja star je što korsite Viber. Ne postoji nikakva garancija da neko čak i ako ima Viber nalog, koristi Viber apliakciju aktivno. To znači da je lako moguće da neko uopšte ne dobija obaveštenja o paketima. A šta tek kad neko promeni broj telefona ili uopšte nema Viber nalog? Neviđena budalaština.


Inače, najčešće ne određuje pošiljalac da paket ide na paketomat. To rade poštari i izgleda da im je sad podrazumevano da sve preusmeravaju na paketomate. Mislim da jedino preporučene pošiljke ne idu na paketomat jer tu treba potpis primaoca. Ne sumnjam da će i to nekako da reše. Sve u svemu, čini mi se da su sebi nepotrebno napravili više posla.
[ stil2 @ 03.06.2024. 10:26 ] @
Ja imam dobra iskustva sa Poštinim paketomatom. Stigne poruka da je pošiljka ispred moje pošte gde i inače mi inače stižu pošiljke. Unutra u pošti deset ljudi čeka u redu za pošiljke, a ja očas posla podignem pošiljku. Mora da se slušaju uputstva i koliko se sećam da se ekran telefona okrene ka kameri gde je displej. Pozitivna iskustva.